Важно: статья содержит сведения, актуальные на 24 марта 2026 г.
Если вы столкнулись с вопросами эксплуатации дома, требуется оставить показания счётчиков или получить консультацию, ниже собраны все официальные каналы связи с ТСЖ «СУРА» в Пензе.

Краткая справка об организации

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «СУРА»
• ИНН: 5834022699
• Основной вид деятельности: управление эксплуатацией жилого фонда
• Руководитель: Комаров Алексей Юрьевич (председатель)

Официальные адреса

Горячие телефоны и контакты для обращения

Единая справочная служба

Телефон: 8 (8412) -9-90-37 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
По этому номеру можно уточнить тарифы, долги, записаться на приём к председателю и получить техническую поддержку.

Клиентский офис ул. Лядова, 40

Телефон: 8 (8412) -0-95-43
Звонить сюда стоит, если ваш дом находится в Октябрьском районе и вам нужна очная консультация.

Электронная почта

E-mail: sura@uk-penza.ru (рекомендован для отправки показаний счётчиков, фотографий аварий и претензий).

Онлайн-сервисы

• Платёжный сервис «А3»: оплата, история начислений
• Интерактивная карта на Яндекс.Картах: посмотреть местоположение офиса
• Городской портал penza.holme.ru: передача показаний онлайн

Режим работы клиентских офисов

1. Главный офис (ул. Клары Цеткин, 56): Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00.
2. Офис в Октябрьском районе (ул. Лядова, 40):
   • Вт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–15:00)
   • Чт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–15:00)
   • Пт 09:00–12:00

Как быстро решить свою проблему: пошаговая инструкция

1. Срочная авария: звоните 8 (8412) -9-90-37, сообщите адрес и характер неисправности; дежурный вызовет аварийную бригаду.
2. Вопросы по квитанциям: отправьте фото или скан квитанции на e-mail sura@uk-penza.ru с указанием лицевого счёта.
3. Приём к председателю: предварительно запишитесь по телефону 8 (8412) -0-95-43 (ул. Лядова, 40) или лично обратитесь в главный офис.
4. Передача показаний счётчиков: удобнее всего через форму на penza.holme.ru или мобильное приложение «Платёжный сервис А3».

Будьте в курсе: полезные советы

• При звонке имейте при себе лицевой счёт или номер договора — оператор быстрее найдёт вашу карточку.
• Если трубку не берут в рабочее время, попробуйте позвонить через 5–10 минут: возможен пик нагрузки.
• Чтобы избежать очередей, приходите в офис с 08:00 до 10:00 или с 15:00 до 17:00.

Важно: ТСЖ «СУРА» не имеет официальных аккаунтов в социальных сетях. Все объявления и новости публикуются на досках информации в подъездах и на сайтах, указанных выше. Будьте осторожны с неофициальными группами, чтобы не стать жертвой мошенников;

Сводная таблица контактов

Если контакты изменятся, информация будет оперативно обновлена на официальных ресурсах ТСЖ «СУРА».
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны и адреса.