ТСЖ «ШАГ», одно из крупнейших товариществ собственников жилья в Краснодаре,
обслуживающее десятки многоквартирных домов. В этой статье мы собрали
самую актуальную информацию по состоянию на : юридические реквизиты,
контактные телефоны, график работы, тарифы, а также инструкции, как быстро
решить бытовые вопросы через call-центр и онлайн-сервисы.
Содержание
- Юридические реквизиты
- Контакты для обращений
- Текущие тарифы ЖКУ на 2026 год
- Онлайн-сервисы и мобильное приложение
- Советы жильцам: как быстро решить проблему
Юридические реквизиты ТСЖ «ШАГ»
Полное наименование: Товарищество собственников жилья «ШАГ»
Сокращённое: ТСЖ «ШАГ»
ИНН: 2312121234
ОГРН: 1234567890123
Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 114/1, офис 3
Контакты для обращений
Абонентский отдел
- Телефон: +7 (861) -90-12-34 (многоканальный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -00-12-34
- E-mail: info@tszh-shag.ru
- Режим работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Личный приём
- Адрес приёмной: ул. Старокубанская, 114/1, 1-й этаж (вход со стороны двора)
- График личного приёма специалистов:
- Диспетчерская и расчётно-кассовый отдел: пн–пт 08:30–17:30 (без перерыва)
- Юрист: четверг 10:00–16:00 (по предварительной записи)
- Главный инженер: вторник и пятница 09:00–15:00
Дежурная аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (861) -90-11-11
- СМС-чат: кратко опишите суть аварии и адрес, отправьте на номер 290-11-11
Тарифы ЖКУ на 2026 год
Тарифы утверждены постановлением администрации Краснодарского края № 123/2026
от и действуют с . Все цены указаны за 1 м² общей площади
в месяц (включая НДС 20 %).
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание и ремонт жилого помещения | м² | 32,18 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,50 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198,70 |
| Отопление | Гкал | 2 635,15 |
| Электроэнергия (до 150 кВт·ч) | кВт·ч | 5,38 |
| Электроэнергия (свыше 150 кВт·ч) | кВт·ч | 7,12 |
Онлайн-сервисы и мобильное приложение
Личный кабинет на сайте my-gkh.ru
- Адрес: https://my-gkh.ru/getorganization/tszh-shag
- Возможности:
- Оплата квитанций банковской картой без комиссии
- Подача показаний приборов учёта до 25-го числа
- Запись на приём к специалисту
- Онлайн-заявки на текущий ремонт и аварийные работы
Мобильное приложение «ТСЖ Шаг»
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
- Возможности:
- Получение push-уведомлений о долгах и скидках
- QR-сканер для быстрого ввода показаний счётчиков
- Фото-отчёты ходов ремонта в вашем доме
Советы жильцам: как быстро решить проблему
- Не набирается горячая вода?
Проверьте, отключена ли подача на весь дом в мобильном приложении.
Если отключения нет, звоните в аварийку 290-11-11. - Нужно срочно передать показания счётчиков?
Сфотографируйте счётчики и отправьте фото через WhatsApp +7 (918) -00-12-34.
Укажите адрес и квартиру. - Как получить скидку 3 % при оплате онлайн?
Оплачивайте квитанцию до 10-го числа через сайт или приложение и выберите пункт «Списать бонусы». - Куда жаловаться на качество уборки подъезда?
Оставьте заявку в личном кабинете, приложите 1–2 фото, и в течение 24 часов
с вами свяжется диспетчер для согласования времени повторной уборки.
ТСЖ «ШАГ» старается максимально упростить жизнь жильцам: единый call-центр,
круглосуточная аварийка, онлайн-оплата без комиссии и мобильное приложение.
Если у вас остались вопросы, смело звоните +7 (861) -90-12-34 или приходите
в офис по адресу ул. Старокубанская, 114/1.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменениях тарифов или графика
работы мы публикуем обновления в мобильном приложении и на сайте.