Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «ФОРУМ‑СЭПО» — это управляющая организация, которая занимается эксплуатацией и содержанием жилого фонда в центральной части Саратова. Ниже собрана вся актуальная информация, необходимая для собственников квартир, арендаторов и всех, кто хочет связаться с ТСЖ по вопросам обслуживания, жалобам или предложениям.

Основные реквизиты организации

• ИНН: 6453112352
• КПП: 645301001
• ОГРН: 1106453005592
• ОКПО: 65839280
• ОКВЭД: 68.31 — Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114
Фактический (офисный) адрес приёмной: 410012, г. Саратов, ул. Танкистов, д. 1 (Торговый комплекс «ФОРУМ»)
Почтовый адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114

Контактные данные

Для обращения в ТСЖ доступны несколько каналов связи. Ниже перечислены все основные контакты, а также указаны рекомендации по их использованию.

1. Телефон приёмной (рабочие часы 9:00–18:00): 74‑00‑47
   Если звонок поступает с мобильного телефона, добавьте код города +7 (8452).
2. Электронная почта: info@forum-sepo.ru
   Для вопросов, требующих документального подтверждения (копии договоров, актов выполненных работ) рекомендуется отправлять сканы в формате PDF.
3. Сайт организации: http://forum-sepo.ru
   На сайте размещена личная кабинет собственника, где можно посмотреть текущие счета, оплатить услуги онлайн и подать заявку в электронном виде.
4. Приёмная в ТЦ «ФОРУМ» (ул. Танкистов, д. 1): офис работает в будние дни с 9:00 до 18:00. При личном обращении необходимо иметь паспорт и договор купли‑продажи (или аренды).
5. Экстренные телефоны города Саратов (для сообщений о неотложных проблемах в инфраструктуре): 112 (общегосударственная служба) и 74‑00‑47 (приёмная ТСЖ).

Как оформить заявку или жалобу

Для того чтобы ваша заявка была рассмотрена в кратчайшие сроки, соблюдайте следующий порядок действий:

• Подготовьте документ, подтверждающий право собственности (свидетельство о праве собственности, договор аренды).
• Опишите проблему максимально подробно: укажите точный адрес квартиры/дома, дату обнаружения неисправности, а также приложите фотоматериалы, если они есть.
• Отправьте заявку через личный кабинет на сайте или по электронной почте. В теме письма укажите «Заявка — [номер квартиры]».
• Если проблема требует немедленного вмешательства (отключение электроэнергии, протечка воды), позвоните по телефону приёмной и уточните, в какой срок будет произведён выезд мастера.
• После подачи заявки вам будет присвоен уникальный номер. Сохраните его – он понадобится при последующих контактах.

Самое главное помнить, что

Все обращения фиксируются в единой базе данных ТСЖ, и каждый запрос получает статус «В работе», «Выполнено» или «Отказано». Поэтому важно сохранять копии писем и подтверждения о получении заявки.

Очень важно, чтобы

Вы указали корректный контактный номер телефона и актуальный e‑mail, иначе сотрудники ТСЖ могут не успеть связаться с вами для уточнения деталей.

Контактный список для быстрых обращений

• Телефон приёмной (рабочие часы): 74‑00‑47 – для вопросов по текущему содержанию дома, подачи заявок и уточнения счетов.
• Э‑mail: info@forum-sepo.ru – для отправки документов, сканов актов, жалоб в письменной форме;
• Личный кабинет на сайте: forum-sepo.ru – для онлайн‑оплаты, просмотра начислений и статуса заявок.
• Адрес приёмной: ул. Челюскинцев, 114, г. Саратов, 410012 – для личного визита, получения копий документов и подписания актов.
• Экстренный звонок: 112 – для ситуаций, угрожающих жизни и здоровью (потоп, отключение газа и т.п.).

Дополнительные сведения о ТСЖ «ФОРУМ‑СЭПО»

ТСЖ «ФОРУМ‑СЭПО» входит в реестр управляющих организаций Саратова, подтверждённый Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 22. Финансовые показатели организации публикуются ежегодно и доступны в открытом доступе на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать размер текущих коммунальных платежей? – войдите в личный кабинет на сайте forum-sepo.ru или позвоните в приёмную.
2. Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – да, в личном кабинете доступен онлайн‑платёж банковскими картами Visa/MasterCard.
3. Куда обращаться при поломке подъездного лифта? – звоните по телефону приёмной (74‑00‑47) и указывайте номер квартиры, этаж и характер неисправности.
4. Как подать жалобу на работу ТСЖ? – отправьте письмо на info@forum-sepo.ru с темой «Жалоба», приложив копию паспорта и номер квартиры.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ТСЖ «ФОРУМ‑СЭПО» стремится обеспечить комфортное проживание всех своих членов и готово оперативно реагировать на любые обращения.