Товарищество собственников жилья (ТСЖ) на проспекте Просвещения, дом 20/25 – одна из крупнейших управляющих организаций в Калининском районе Санкт‑Петербурга․ Оно обслуживает более 1500 квартир, обеспечивает функционирование инженерных систем, занимается вопросами благоустройства и защиты прав жильцов․
Общая информация о ТСЖ «Просвещения»
- Адрес: проспект Просвещения, дом 20/25, Санкт‑Петербург, 195044
- Телефон: +7 (812) -41‑16‑51
- Факс: +7 (812) -41‑16‑51
- E‑mail: tsgprosvet2025mail․ru
- Руководитель: Олег Анатольевич Щелухин
- Часы приёма граждан: каждый четверг с 17:00 до 19:00
- Кабинет: офис ТСЖ, между первой и второй парадной ТСЖ‑домов
Услуги, предоставляемые ТСЖ «Просвещения»
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (вода, тепло, электроснабжение)․
- Контроль за выполнением работ по капитальному и текущему ремонту․
- Управление общим имуществом (коридоры, лестничные клетки, подвалы, придомовая территория)․
- Организация вывозов мусора и озеленения территории․
- Консультации по вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг․
- Помощь в решении конфликтных ситуаций между собственниками․
- Ведение бухгалтерии и прозрачное раскрытие финансовой информации․
Как подать жалобу или заявку
Для подачи обращения вы можете воспользоваться несколькими способами:
- Лично в офисе ТСЖ: в указанные часы приёма (четверг, 17‑19 ч)․
- По телефону: позвонить по номеру +7 (812) -41‑16‑51 и оставить заявку у оператора․
- Электронной почтой: отправить письмо на tsgprosvet2025mail․ru с указанием адреса квартиры, описанием проблемы и контактным телефоном․
- Через сайт ТСЖ: на официальном портале (если он доступен) есть форма «Обращения жителей»․
Контактные данные для разных видов обращений
| Тип обращения | Контактный способ | Описание |
|---|---|---|
| Техническая проблема (протечки, отсутствие отопления) | Телефон +7 (812) -41‑16‑51 | Позвоните в любое время; оператор зафиксирует заявку и направит мастера․ |
| Вопросы по оплате и квитанциям | E‑mail tsgprosvet2025mail․ru | Укажите номер квартиры, период и конкретный вопрос․ |
| Конфликты с соседями / вопросы прав собственности | Личный приём в офисе (четверг, 17‑19 ч) | Принесите копии документов, чтобы менеджер мог рассмотреть ситуацию․ |
| Публичные слушания, собрания собственников | Сайт ТСЖ (раздел «События») | Информация о датах и темах собраний публикуется за 2 недели до мероприятия․ |
Самое главное помнить, что
- ТСЖ обязано вести открытый реестр финансовой отчётности․ Жильцы могут запросить копию отчёта в любой день․
- Все обращения фиксируются в журнале заявок․ После подачи вы получаете номер заявки, по которому можно отследить статус․
- Собрания собственников – основной инструмент принятия решений․ Присутствовать на собраниях рекомендуется всем собственникам, чтобы влиять на план капитального ремонта и распределение средств․
- Своевременная оплата коммунальных услуг обеспечивает бесперебойную работу систем․ При просрочке начисляются пени согласно тарифам Санкт‑Петербурга․
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Санкт‑Петербурга (раздел ТСЖ)
- Межрегиональная общественная организация потребителей «ЗАЩИТА» – защита прав жильцов
- Сайт ТСЖ «Просвещения» (если доступен)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто проводится капитальный ремонт?
Капитальный ремонт планируется раз в 5‑7 лет․ Точные сроки и объёмы работ обсуждаються на ежегодных собраниях собственников․
Можно ли изменить тарифы на коммунальные услуги?
Тарифы устанавливает муниципальная власть․ ТСЖ лишь собирает оплаты и информирует жильцов о изменениях․
Куда обращаться, если в квартире нет горячей воды?
Сначала позвоните по телефону +7 (812) -41‑16‑51․ Если проблема не решается в течение 24 часов, подайте письменную заявку в офис ТСЖ․
Как стать членом правления ТСЖ?
Для участия в правлении необходимо быть собственником квартиры в доме 20/25, подать заявку на выборах и получить поддержку большинства жильцов․
ТСЖ «Просвещения» (дом 20/25) – это надёжный партнёр для жителей Калининского района․ Благодаря открытой работе, чёткой системе приёма заявок и профессиональному руководству, организация обеспечивает комфортное проживание и защиту прав собственников․ Помните, что своевременное обращение в ТСЖ помогает решать проблемы быстрее и поддерживать высокий уровень обслуживания․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните +7 (812) -41‑16‑51 или пишите на tsgprosvet2025mail․ru․