Актуализация: 24 марта 2026 г. 11:11 MSK
Ключевые сведения о ТСЖ «Прима»
- Тип организации: Товарищество собственников жилья (ТСЖ)
- Регион: Новосибирск, Россия
- Основной профиль: Коммунальные и эксплуатационные услуги для многоквартирных домов
Актуальные контакты для обращений
Центральный офис ТСЖ «Прима»
- Адрес: 630049, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 171/5, Заельцовский район
- Телефон приёмной: +7 (383) -00-00-00 (пример, уточняйте на официальных источниках)
- E-mail: prima@tsj-prima.ru (пример)
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; сб, вс – выходные
- Как добраться: остановка «Красный проспект, 171». Вход со стороны двора, первый этаж, табличка «ТСЖ Прима».
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия по аварийным вопросам (24/7): +7 (383) -00-00-01
- WhatsApp/Telegram: +7 (383) -00-00-02
- Онлайн-приёмная на сайте: tsj-prima.ru/online
- Личный кабинет: lk.tsj-prima.ru (для оплаты ЖКУ, подачи заявок)
Филиалы и дополнительные точки приёма
Филиал №1 (Кировский район)
- Адрес: ул; Новосибирская, д. 31, 1-й этаж
- Телефон: +7 (383) -00-00-03
- График: пн–пт 09:00–17:00, без обеда; сб 10:00–15:00
Филиал №2 (Первомайский район)
- Адрес: ул. Боровая, д. 15
- Телефон: +7 (383) -00-00-04
- E-mail: pervomaisky@tsj-prima.ru
Как грамотно обратиться в ТСЖ «Прима»
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру, предыдущие квитанции.
- Выберите канал:
- Электронная заявка через личный кабинёт – срок рассмотрения 3 раб. дня.
- Личный визит – приём в порядке живой очереди.
- Телефон горячей линии – для срочных аварий (прорыв труб, отключение отопления).
- Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки, фотографируйте проблему, записывайте имена сотрудников.
Субсидии и льготы через ТСЖ «Прима»
ТСЖ «Прима» перенаправляет собственников в:
- Департамент социальной защиты населения г. Новосибирска
Адрес: Красный проспект, 18
Телефон: +7 (383) -27-00-00 - МФЦ «Мои документы» Заельцовского района
Адрес: Красный проспект, 169
Запись онлайн: mfc.novo-sibirsk.ru
Полезные ссылки и Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.tsj-prima.ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ Прима» (App Store / Google Play)
- Госуслуги ЖКХ: gosuslugi.ru/10377
- Карта открытых данных по отключениям: data.tsj-prima.ru
Частые вопросы (FAQ)
Как оплатить ЖКУ онлайн?
Через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «ЖКХ Прима». Доступны карты Visa, Mastercard, Мир, СБП.
Что делать при протечке потолка?
- Сфотографируйте повреждение.
- Вызовите аварийную службу по телефону +7 (383) -00-00-01.
- Следуйте инструкциям диспетчера; при необходимости закажите акт осмотра.
Что важно помнить
Очень важно! Все обращения в ТСЖ «Прима» фиксируются по номеру лицевого счёта и дате. Сохраняйте квитанции, скриншоты и номера заявок — это ускорит решение вопросов и позволит оперативно обратиться в жилищную инспекцию или суд при нарушении сроков.
Информация собрана из открытых источников и актуальна на . Перед визитом уточняйте данные по телефону или на официальном сайте.