• быстро связаться с председателем и бухгалтерией;
• узнать график приёма жильцов;
• найти альтернативные каналы связи (электронную приёмную, мессенджеры, почту);
• понять, какие документы можно получить на месте, а какие – в МФЦ или через Госуслуги․

Контактные реквизиты ТСЖ «Остравская, 8»

Примечание: в цокольном этаже дома также расположен пункт сбора гуманитарной помощи для участников СВО – работает ежедневно с 09:00 до 18:00, вход через арку со стороны двора․

Как доехать до офиса ТСЖ

Общественным транспортом

• Троллейбус 8А – остановка «Остравская» (ориентир – магазин «Пятерочка»)․
• Автобус 45, 77, 93 – «Красноармейский рынок», далее 4 минуты пешком по ул․ Остравской․

На автомобиле

Въезд со стороны ул․ Академика Бардина → поворот на ул․ Остравская → 40 м до двора дома 8․ Гостевая парковка вдоль забора со стороны школы № 32․

Чем занимается ТСЖ

1. Эксплуатация МКД – крыша, подвал, лифты, инженерные сети, фасад, подъезды․
2. Коммунальные услуги – холодное/горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение, вывоз ТКО․
3. Благоустройство – двор, детская и спортивная площадки, парковки, освещение․
4. Капремонт – плановый и аварийный; ведение реестра должников по взносам․
5. ОСС и собрания – организация и протоколирование общих собраний собственников․

Расширенный список контактов для обращений

Внутри ТСЖ

• Председатель правления:
  • ФИО: Иванов Алексей Викторович
  • Моб․: +7 (917) -11-22-33 (WhatsApp/Telegram)
  • График личного приёма: вторник 15:00-17:00, каб․ № 1
• Бухгалтерия:
  • Тел․: +7 (8442) -5-15-55 (доб․ 3)
  • E-mail: buh@ostravskaya8․ru
  • Онлайн-запись на консультацию через Telegram-бот
• Аварийно-диспетчерская служба:
  • Круглосуточно: +7 (8442) -5-15-55 (доб․ 1)

Районные инстанции

• МБУ «ЖКХ Красноармейского района»
  • Адрес: ул․ Остравская, 4а, Волгоград
  • Тел․: +7 (8442) -5-15-00
  • Сайт: krasnoarm․gorvolgograd․ru
• Департамент жилищной политики Администрации г․ Волгограда
  • Адрес: ул․ Остравская, 4а, Волгоград
  • Тел․: +7 (8442) -5-90-00
  • Приёмная онлайн: volgograd․ru/feedback

Дополнительные сервисы

• Единая дежурная диспетчерская служба города: +7 (8442) -6-01-01
• Горячая линия Госжилинспекции Волгоградской области: +7 (8442) -5-80-80
• Контакт-центр «Госуслуг»: 8 (800) -50-00-00

Частые вопросы и быстрые ответы

Как узнать начисления и долг?

Зайдите в личный кабинет жильца (логин – номер лицевого счёта, пароль – последние 4 цифры СНИЛС или код из смс при первой регистрации)․

Как записаться на приём к председателю?

Через Telegram-бота @tszh_ostravskaya8_bot → раздел «Запись на приём» → выберите день/время․ За 2 часа до визита придёт напоминание;

Где сдать показания счётчиков?

• В личном кабинете на сайте․
• Через Viber-бота: добавьте номер +7 (917) -11-22-33 и следуйте инструкции․
• На двери офиса ТСЖ висит QR-код – отсканируйте и введите показания․

Какие документы взять с собой при личном визите?

• Паспорт;
• Документ-основание (СНИЛС, ЕПД, договор социального найма – если квартира муниципальная);
• Платежные квитанции за последние 3 месяца (при спорных начислениях)․

Карта проезда

Памятка: что делать при отсутствии отопления

1. Убедитесь, что краны стояков открыты․
2. Проверьте температуру батареи (< 18 °С – повод для заявки)․
3. Сфотографируйте термометр и батарею․
4. Позвоните в аварийку ТСЖ: +7 (8442) -5-15-55 (доб․ 1)․
5. Если реакции нет в течение 4 часов – звоните в Госжилинспекцию: +7 (8442) -5-80-80․

ТСЖ «Остравская, 8» предоставляет собственникам полный спектр цифровых и оффлайн-каналов связи: от Telegram-бота до традиционного офиса․ Главное – знать, куда звонить и какие документы иметь при себе․ Сохраните этот справочник в закладки: он актуален на и будет обновляться по мере изменений․

По всем вопросам, не нашедшим ответа в статье, пишите на адрес info@ostravskaya8․ru – ответ поступит в течение 1 рабочего дня․