Дата актуализации: 24 марта 2026 года
Общая информация
ТСЖ (товарищество собственников жилья) «Орион» в г. Чита – это форма самоуправления собственников квартир и нежилых помещений‚ объединившихся для совместного содержания и эксплуатации своего дома. Главная цель ТСЖ, обеспечить комфортные и безопасные условия проживания‚ контролировать качество предоставляемых коммунальных услуг и оптимизировать расходы.
Контакты и реквизиты
Юридический адрес
- Адрес: Забайкальский край‚ г. Чита‚ ул. Свердлова‚ д. 33
Диспетчерская служба
- Телефон: 8 (915) -60-92-57
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет жителя: tsg-orion.house.ru
- Официальный сайт: www.reformagkh.ru
Бухгалтерия и управляющая компания
- Телефон: +7 (495) -07-92-33
- Электронная почта для приёма документов: info@reformagkh;ru
Что входит в обязанности ТСЖ «Орион»
- Текущий ремонт общего имущества: подъезды‚ крыши‚ инженерные сети‚ фасады.
- Эксплуатация инженерных систем: отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение.
- Уборка территории и вывоз мусора: заключение договоров с подрядными организациями.
- Безопасность: техническое обслуживание домофонов‚ видеонаблюдение‚ освещение придомовой территории.
- Бухгалтерия и начисление коммунальных платежей: ежемесячные квитанции‚ взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Как подать заявку или оставить обращение
Онлайн
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Приём заявок».
- Заполните форму (укажите: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть проблемы).
- Прикрепите фото или документы при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Заявка автоматически регистрируется и поступает в работу.
По телефону
- Позвоните по номеру 8 (915) -60-92-57.
- Назовите адрес квартиры и кратко опишите проблему.
- Запишите номер заявки у оператора.
Личный визит в офис
- Адрес приёма граждан: Чита‚ ул. Свердлова‚ д. 33‚ 1-й этаж‚ офис №2.
- График работы: пн–пт с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ сб–вс – выходные.
- Возьмите паспорт и квитанцию об оплате (если вопрос касается начислений).
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции появилась строка «Капитальный ремонт»?
Это региональный тариф‚ который формируется Фондом капитального ремонта Забайкальского края. ТСЖ лишь перечисляет деньги в фонд‚ но не распоряжается ими.
Как оформить перерасчёт за отсутствие горячей воды?
- Зафиксируйте факт отсутствия воды (акт/свидетельства соседей).
- Подайте заявление в ТСЖ (форма доступна в личном кабинете).
- Дождитесь проверки и заключения комиссии (до 10 рабочих дней).
- Если нарушение подтверждено‚ перерасчёт отразится в следующей квитанции.
Как попасть на общее собрание собственников?
Уведомление о проведении ОСС рассылается по почте и публикуется на сайте tsg-orion.house.ru не позднее чем за 10 дней до события. Для участия в собрании нужно иметь при себе паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
Информация для инвесторов и арендаторов
Если вы собственник‚ сдающий квартиру‚ или арендатор‚ обратите внимание: все заявки от жильцов в любом случае проходят через собственника. Арендатор может обращаться в диспетчерскую службу только для аварийных ситуаций. Для постоянного взаимодействия арендатору необходима доверенность от собственника или письменное согласие.
Контролирующие и надзорные органы
- Жилинспекция Забайкальского края: +7 (3022) -3-45-67
- Прокуратура Читинского района: +7 (3022) -7-89-10
- Госжилнадзор (онлайн-обращения): gzhn75.ru
Внимание! Если вопрос не решается в течение 30 дней‚ вы имеете право обжаловать действия ТСЖ в вышестоящих органах‚ предварительно получив письменный ответ от управляющей компании.
Обновлённые реквизиты‚ график личного приёма и протоколы общих собраний публикуются ежеквартально на официальном сайте ТСЖ «Орион».