Ниже собрана актуальная контактная информация и перечень государственных и коммерческих организаций, к которым жители многоквартирного дома ТСЖ «Огонёк» (г. Новосибирск) могут обратиться по вопросам:
- коммунальных аварий;
- жилищных споров;
- капитального ремонта;
- безопасности и благоустройства.
Прямые контакты ТСЖ «Огонёк»
- Адрес приёмной: г. Новосибирск, ул. Огонёковская, д. 12, офис 1 (1-й этаж, вход со двора).
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 10:00–15:00, вс — выходной.
- Телефон/факс:
- +7 (383) -22-45-67 — диспетчерская 24/7;
- +7 (383) -22-45-68 — бухгалтерия;
- +7 (383) -22-45-69, приёмная председателя.
- E-mail: info@tsj-ogon.ru (общие вопросы).
- Сайт: ogon-tsj.ru — онлайн-заявки, новости, документы.
- Телеграм-канал: t.me/tsjogonnsk, аварийные отключения и фотоотчёты.
Экстренные и аварийные службы
- Единая служба «112» (со всех операторов связи) — пожар, ЧС, утечка газа.
- МЧС Новосибирской области
- Тел.: 101 или +7 (383) -26-30-01 (дежурная часть).
- 69.mchs.gov.ru
- Горячая линия газовой службы «Новосибирскгаз»
- Тел.: 04 или +7 (383) -10-04-04 (круглосуточно).
- «Водоканал» аварийная служба
- Тел.: 115 или +7 (383) -10-11-15.
- «Сибэнерго» аварийно-диспетчерская
- Тел.: +7 (383) -10-03-00.
Государственные и муниципальные контакты
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, 34/1.
- Телефон справочной: +7 (383) -10-20-20.
- Приём граждан: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00.
- E-mail: mjkh@nsk.gov.ru
- Сайт: mjkh.nso.ru
Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству мэрии г. Новосибирска
- Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 28, каб. 517.
- Телефон: +7 (383) -27-51-44.
- «Городская горячая линия»: 051 (со стационарного) или +7 (383) -22-21-05.
Госжилинспекция Новосибирской области
- Телефон: +7 (383) -22-05-55.
- Онлайн-приёмная: gji.nso.ru
Капитальный ремонт и региональный оператор
- Фонд капитального ремонта МКД Новосибирской области
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Сайт: fkr.nso.ru
- Личный кабинет: lk.fkr.nso.ru
Юридическая и жилищная помощь
- Центр защиты прав граждан «ЖКХ-контроль»
- Тел.: +7 (383) -12-03-12.
- E-mail: nsk@zhkhkontrol.ru
- «Ассоциация собственников жилья Сибири»
- Тел.: +7 (383) -10-04-14.
- Сайт: assoshousing.ru
Управляющие и ресурсоснабжающие компании
| Организация | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| ООО «Сибирь-Сервис» (водоснабжение) | +7 (383) -10-10-10 | info@sibservice.ru |
| ООО «ТеплоСиб» (отопление) | +7 (383) -10-30-30 | teplo@teplosib.ru |
| АО «Энергосбыт Сибири» (электроэнергия) | ###-###-#### | info@sibenergosbyt.ru |
Дополнительные полезные сервисы
- Портал «Госуслуги»: оформление субсидий, перерасчётов, льгот, gosuslugi.ru
- Мобильное приложение «Мой город» (Новосибирск): фиксация ям, мусора, неисправных фонарей.
- Телеграм-бот @ЖКХ_НСК: быстрая отправка фото-обращений в мэрию.
Краткая памятка: что делать при аварии в квартире?
- Немедленно отключите соответствующий ресурс (вентиль, автомат).
- Позвоните в аварийную службу (см. пункт 2) и зафиксируйте время звонка.
- Оповестите диспетчера ТСЖ «Огонёк» (+7 (383) -22-45-67).
- Зафиксируйте последствия на фото/видео для дальнейшего перерасчёта.