Актуально на 23 марта 2026 г. Закон, обязывающий управляющие компании, ТСЖ и ЖСК отчитываться перед собственниками жилья по единой форме, вступил в силу осенью 2025 года. Что изменилось, куда обращаться и как защитить свои права — разбираемся в деталях.
Кратко о главном
- Кого коснулось: все ТСЖ, ЖСК, управляющие компании и кооперативы, обслуживающие многоквартирные дома.
- Что требует закон: ежегодно до 30 апреля размещать отчет о проделанной работе и финансовом состоянии на официальном сайте организации и на портале Госуслуг.
- Форма отчета: унифицированная форма, утвержденная Минстроем РФ (Приказ № 877/пр от ).
- Ответственность: штрафы для руководителей от 5 000 до 50 000 ₽, для юрлиц — до 500 000 ₽.
Что именно нужно опубликовать
2.1 Структура обязательного отчета
- Общие сведения о ТСЖ / УК
- Наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес
- Контактные телефоны и электронная почта
- Сведения о лицензии (№, дата выдачи, срок действия)
- Информация о домах в управлении
- Адрес, год ввода, количество подъездов и квартир
- Площадь общего имущества
- Данные о проведённых капитальных и текущих ремонтах
- Финансовая часть
- Доходы и расходы за отчётный год (сводная ведомость)
- Размер взносов на капремонт и их использование
- Задолженность перед ресурсоснабжающими организациям
- Остаток денежных средств на счетах
- Перечень работ на текущий год
- План-график работ с указанием сроков и стоимости
- Подрядные организации (ИНН, ОГРН, контакты)
- Информация о собраниях собственников
- Дата и место проведения очередного общего собрания
- Повестка дня и принятые решения
- Протоколы и кворум
Где найти отчет ТСЖ
Документ должен быть доступен:
- На сайте организации: в открытом разделе «Отчетность перед собственниками» (файлы PDF, DOCX, XLSX без регистрации).
- На Госуслугах: в разделе «ЖКХ» → «Отчетность управляющих организаций».
- На информационном стенде в подъезде: распечатка формата А4, заверенная подписью председателя и печатью ТСЖ.
Сроки и ответственность
| Нарушение | Штраф для должностного лица | Штраф для юрлица |
|---|---|---|
| Отчет не опубликован или опубликован с опозданием | 5 000 – 20 000 ₽ | 50 000 – 200 000 ₽ |
| Недостоверные данные | 30 000 – 50 000 ₽ | 300 000 – 500 000 ₽ |
Как подать жалобу, если ТСЖ не отчиталось
5.1 Алгоритм действий
- Зафиксируйте факт нарушения:
- Сделайте скриншоты сайта ТСЖ (с датой и временем).
- Сфотографируйте стенд в подъезде (если отчета нет).
- Сохраните переписку с председателем (e-mail, мессенджеры).
- Направьте письменную претензию:
- Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу ТСЖ.
- Срок ответа, 10 рабочих дней.
- Подайте жалобу в контролирующие органы:
- Жилинспекция региона (см. контакты ниже).
- Прокуратура через официальный сайт или личный приём.
- Роспотребнадзор, если нарушены права потребителей ЖКУ.
Контакты для обращений
6.1 Федеральные органы
- Минстрой России
Официальный сайт: minstroy.gov.ru
Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно) - Госжилинспекция РФ
Электронная приёмная: gzhuk.mos.ru
6.2 Региональные службы (пример для Москвы)
- Жилинспекция города Москвы
Адрес: 105066, г. Москва, ул. Золотая, 11
Телефон: +7 (495) -77-77-77
E-mail: info@zhilinspek.mos.ru - Московская горячая линия ЖКХ
Телефон: ###-###-####
6.3 Как найти свой регион
Откройте dom.gosuslugi.ru
Введите адрес вашего дома.
В карточке управляющей организации щёлкните «Контакты Жилинспекции».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Может ли ТСЖ отчитаться только на бумаге?
Ответ: Нет. Размещение в бумажном виде допустимо как дополнение, но основной отчет должен быть выложен онлайн.
Вопрос: Что делать, если председатель отказывается отчитываться?
Ответ: Соберите инициативную группу (≥ 10 % собственников), созовите внеочередное общее собрание и поставьте вопрос о досрочном прекращении полномочий председателя (ст. 145.1 ЖК РФ).
Полезные ссылки и шаблоны
- Скачать бланк претензии к ТСЖ (DOCX)
- Скачать образец протокола собрания собственников (PDF)
- Скачать чек-лист проверки отчета ТСЖ (XLSX)