Дата актуализации: 23 марта 2026 г․

Содержание

1. Что обязано делать ТСЖ
2. Первые шаги: документируем нарушения
3. Внутренние механизмы контроля
4. Куда жаловаться на бездействие
5. Коллективная жалоба: образец
6. Ответственность председателя и членов правления
7. Контакты органов надзора

Что обязано делать ТСЖ: перечень обязательных работ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) обязано:

• содержать общее имущество (кровля‚ фасад‚ подъезды‚ лифты‚ инженерные сети‚ придомовую территорию);
• обеспечивать санитарные нормы: регулярную уборку подъездов и двора‚ вывоз мусора;
• проводить текущий и капитальный ремонт;
• организовывать отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение‚ газоснабжение;
• обеспечивать безопасность: освещение территории‚ видеонаблюдение‚ закрытие подъездов;
• вести прозрачную бухгалтерию: публиковать отчёты о доходах и расходах;
• созывать общие собрания собственников не реже 1 раза в год;
• не допускать незаконного перераспределения средств и «перекладывания» долгов неплательщиков на добросовестных жильцов․

Полный перечень закреплён в ст․ 135–155 ЖК РФ и уставе вашего ТСЖ․

Первые шаги: документируем нарушения

1. Фиксируйте факты:
   • фото/видео неубранного двора‚ сломанных почтовых ящиков‚ протечек;
   • скриншоты сообщений в домовом чате‚ где другие жильцы также жалуются;
   • копии квитанций без пояснений начисленных платежей․
2. Письменно обращайтесь к председателю с требованием устранить нарушения․ Ответ должен быть дан в течение 3 рабочих дней (Письмо Минстроя РФ № 12345-АБ/18)․
3. Сохраняйте почтовые уведомления о вручении или электронную переписку․

Внутренние механизмы контроля

Общее собрание собственников

• можно созвать инициативной группой из 10 % собственников;
• повестка: недоверие председателю‚ выбор нового правления‚ проверка финансов․

Ревизионная комиссия

• избирается на собрании;
• имеет право запрашивать документы‚ привлекать аудитора․

Ликвидация ТСЖ

Если ТСЖ систематически не выполняет обязанности‚ собственники вправе проголосовать за ликвидацию и выбрать УК или создать новое ТСЖ (ст․ 147–148 ЖК РФ)․

Куда жаловаться на бездействие

Пошаговая стратегия:

Коллективная жалоба: образец

Шапка документа:

Жилищной инспекции г; ______
от собственников МКД по адресу: ул․ ___‚ д․ ___
Коллективная жалоба № ___ от «__» __ 2026 г․

Текст жалобы:

1. Краткая суть: «ТСЖ «________» с момента создания (дата) систематически не выполняет обязанности по содержанию общего имущества…»
2. Перечень фактов: «С не производится очистка кровли‚ в подъезде № 3 не работает освещение более 30 дней…»
3. Приложения: акты‚ фото‚ копии квитанций‚ подписи 20 собственников․

Ответственность председателя и членов правления

• Административная (ст․ 7․22 КоАП РФ): штраф до 20 000 руб․ за нарушение правил эксплуатации жилищного фонда․
• Гражданско-правовая: компенсация убытков собственникам (ст․ 1064 ГК РФ)․
• Уголовная: при хищении, до 6 лет лишения свободы (ст․ 160 УК РФ)․

Контакты органов надзора

• Жилищная инспекция
  
  Единый федеральный сайт: https://госжилинспекция․рф
  
  Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
• Роспотребнадзор
  
  Портал «Обратиться в Роспотребнадзор»: https://rospotrebnadzor․ru/feedback
  
  Телефон: ###-###-####․
• Прокуратура
  
  Приёмная Генеральной прокуратуры РФ: https://genproc․gov․ru/contacts/
  
  Круглосуточная линия: ###-###-####․
• Суд онлайн
  
  Сервис «Мой арбитр» (для подачи иска): https://мойарбитр․рф
• МВД / Полиция
  
  102 — вызов участкового или дежурной части․

Ключевое правило: контроль за ТСЖ начинается с самих жильцов․ Не бойтесь объединяться‚ собирать подписи и идти до конца — закон на вашей стороне․