Актуально на 24 марта 2026 года. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о Товариществе собственников жилья «Наш Дом» города Дзержинск: официальный сайт, точные контакты, график работы, электронные сервисы, а также инструкции, как быстро решить бытовые вопросы и куда обращаться при возникновении проблем.
Общая информация о ТСЖ «Наш Дом»
Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Наш Дом»
Сокращённо: ТСЖ «Наш Дом»
Город: Дзержинск (Нижегородская область)
Вид деятельности: управление многоквартирными домами, содержание общего имущества, организация коммунальных услуг
Наша миссия: обеспечить комфортную и безопасную среду проживания, своевременно реагировать на обращения жителей, прозрачно распределять средства и планировать капитальные ремонты.
Официальный сайт и цифровые сервисы
Официальный сайт
- URL: https://tzh-nashdom.ru (проверено , доступен без VPN)
- Главные разделы:
- «Личный кабинет собственника» — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС;
- «Оплата услуг» — без комиссии с карт любого банка;
- «Онлайн-заявки» — формирование заявок на ремонт, вывоз мусора, устранение аварий;
- «Документы» — утверждённые тарифы, годовые отчёты, протоколы собраний.
Мобильное приложение «Мой Дом Онлайн — Житель»
Удобный способ управлять своим жильём прямо со смартфона. Доступно в App Store и Google Play по ключевому запросу «Мой Дом Онлайн». Функции:
- Push-уведомления о долгах и новых начислениях;
- QR-сканер счёт-фактуры для моментальной оплаты;
- Видеозвонок дежурному инженеру (пилотный режим, 08:00–20:00);
- Голосование на общих собраниях онлайн, без личного визита.
Контакты для обращений жителей
Главный офис ТСЖ «Наш Дом»
Адрес: Россия, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Алещенкова, д. 22, офис 1 (1-й этаж, отдельный вход со двора).
График работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва);
- Пт: 08:30–16:15;
- Сб, Вс: выходные.
Телефон/факс: +7 (831) -45-67-89 (многоканальный).
Электронная почта: info@tzh-nashdom.ru
Электронная приёмная: reception@tzh-nashdom.ru — круглосуточно, ответ в течение 1 рабочего дня.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (831) -45-00-00
Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении после авторизации.
Бухгалтерия / начисления
Приём граждан: вторник и четверг с 09:00 до 16:00 по предварительной записи через сайт.
E-mail: buh@tzh-nashdom.ru
Специалист по работе с собственниками (жалобы и предложения)
Контактное лицо: Мария Викторовна Смирнова
Прямой номер: +7 (831) -45-67-89 доб. 215
WhatsApp / Telegram: +7 (910) -23-45-67 (только текстовые сообщения, ответ в рабочее время).
Как быстро оформить обращение: пошаговая инструкция
- Онлайн-заявка (рекомендовано):
- Авторизуйтесь на сайте tzh-nashdom.ru → раздел «Онлайн-заявки».
- Выберите категорию (коммуникации, общее имущество, сантехника и т. д.).
- Прикрепите фото/видео проблемы и укажите точный адрес (подъезд, этаж).
- Отслеживайте статус в личном кабинете; уведомления приходят на e-mail и в приложение.
- Телефонный звонок:
- Для срочных аварий звоните 245-00-00 и называйте адрес и квартиру чётко и громко.
- Диспетчер выдаёт номер заявки; запишите его!
- Личный визит:
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы (если вопрос касается перерасчётов).
- Оформите письменное обращение на бланке у администратора; второй экземпляр — с отметкой о приёме — остаётся у вас.
Перечень домов, находящихся под управлением ТСЖ «Наш Дом»
| Адрес | Кол-во подъездов | Год постройки | Дата последнего капремонта |
|---|---|---|---|
| ул. Алещенкова, 20 | 4 | 1992 | 2023 (кровля, фасад) |
| ул. Алещенкова, 22 | 5 | 1990 | 2024 (инженерные сети) |
| ул. Алещенкова, 24 | 3 | 1989 | 2022 (лифты, подвал) |
| ул. Курчатова, 31/1 | 6 | 1987 | 2025 (планируется фасад + индивид. тепловый пункт) |
| ул. Курчатова, 31/2 | 4 | 1987 | 2024 (водо-канализация) |
| ул. Курчатова, 31/3 | 4 | 1988 | 2023 (входные группы) |
| ул. Курчатова, 35 | 9 | 1991 | 2025 (планируется крыша + фасад) |
Отзывы жителей и порядок подачи жалобы
Важно: мы публикуем только реальные отзывы после модерации. Чтобы ваше сообщение было принято, укажите:
- точный адрес (дом, подъезд, квартира);
- дату и время происшествия;
- опишите суть проблемы и прикрепите фото/видео;
- если уже обращались, номер заявки и результат.
Отзывы принимаются:
- Через форму «Оставить отзыв» на главной странице сайта;
- E-mail: feedback@tzh-nashdom.ru с темой письма «Отзыв»;
- Горячая линия ООО «Фонд развития Заречного ЖКХ» (независимая приёмка жалоб): +7 (831) -22-33-44, звонки принимаются круглосуточно.
Анонимные жалобы не рассматриваются.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему в квитанции появилась строка «Целевой взнос за капремонт 2026»?
Ответ: Согласно решению общего собрания собственников (протокол № 15 от ) тариф повышен на 3,4 % для формирования фонда капремонта кровли на Курчатова, 35. Все средства идут на специальный счёт 40703###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк». Подробности в разделе «Документы → Капремонт».
Вопрос: Как подключить автоплатёж?
Ответ: В личном кабинете сайта выберите «Оплата → Автоплатёж», подтвердите данные карты и установите лимит. Списание происходит 5-го числа каждого месяца; квитанция приходит на e-mail.
Вопрос: Можно ли голосовать на собрании дистанционно?
Ответ: Да. С 2023 года ТСЖ «Наш Дом» подключено к системе электронного голосования «Госуслуги ЖКХ». Авторизуйтесь через Госуслуги → выберите «Мои объекты → Голосования».
Полезные ссылки и документы
- Устав ТСЖ «Наш Дом» (действующая редакция 2025 г., PDF, 1,2 МБ)
- Тарифы на коммунальные услуги на 2026 год (Excel)
- Онлайн-калькулятор перерасчёта платы за ЖКУ
Подведём итог: официальный сайт ТСЖ «Наш Дом» в Дзержинске — это не только витрина, но и полноценный цифровой офис, где можно оплатить счета, отследить статус ремонта, подать заявку или оставить развёрнутый отзыв. При возникновении вопросов используйте контакты выше — каждый запрос регистрируется и отслеживается до полного закрытия.
Если вы заметили ошибки в описании или хотите уточнить информацию, пишите на webmaster@tzh-nashdom.ru — мы оперативно внесём правки.