Если вы живёте в домах, обслуживаемых Товариществом собственников жилья «НаГорная», ниже вы найдёте полный список актуальных контактов, график приёма и рекомендации, как правильно подать заявку или пожаловаться. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.
Основные контактные данные
- Центральный телефон диспетчерской службы:
- +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
- +7 (495) -23-45-68 — резервный номер в часы пик (с 08:00 до 20:00)
- E-mail приёмной: reception@tszh-nagornaya.ru
- Официальный сайт: tszh-nagornaya.ru
Фактический адрес и график работы офиса
Адрес офиса ТСЖ «НаГорная»:
г. Москва, ЮАО, мкр-н Нагорный, ул. НаГорная, д. 29, корп. 1, 1-й этаж, офис 101.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Функции |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём заявок, оформление договоров |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | Личный приём председателя (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Бухгалтерия, оплата взносов |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Технический отдел, оформление перепланировок |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Юридическая консультация (бесплатно 15 мин.) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Экстренные вопросы, закрытие просрочек |
| Воскресенье | Выходной | Только аварийная служба |
Аварийно-диспетчерская служба (доступна 24/7)
- Телефон аварийки: +7 (495) -23-45-69
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-69
- Мобильное приложение: в Google Play и App Store найдите «ТСЖ НаГорная»
Как правильно обратиться в ТСЖ «НаГорная»
- Срочные аварии (прорыв трубы, отключение электричества):
- Звоните в аварийку +7 (495) -23-45-69
- В мессенджере приложите фото/видео проблемы
- Хозяйственные и сантехнические вопросы (не аварийные):
- Заполните онлайн-заявку или
- Отправьте письмо на service@tszh-nagornaya.ru
- Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней
- Финансовые и бухгалтерские вопросы:
- Тел.: +7 (495) -23-45-70 (доб. 5)
- E-mail: buh@tszh-nagornaya.ru
- Личный кабинет на сайте → раздел «Квитанции и оплата»
- Юридические консультации:
- Запись на консультацию по телефону +7 (495) -23-45-71
- Приём в пятницу 09:00–17:00, каб. 104 (паспорт обязателен)
- Общие вопросы / предложения:
- Онлайн-форма «Обратная связь» на сайте
- Горячая линия председателя: +7 (495) -23-45-72 (с 10:00 до 17:00)
Горячие линии партнёров
ТСЖ «НаГорная» сотрудничает с подрядными организациями. При необходимости вы можете напрямую связаться с:
- ООО «ГорЭнергоСервис» (тепловые сети) — +7 (495) -34-56-78
- МосВодоканал» (водо- и водоотведение), +7 (495) -45-67-89
- МосОблЭлектро» (электросети), +7 (495) -56-78-90
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте: номер лицевого счёта, точный адрес квартиры и контактный телефон.
- Фиксируйте: при фото-обращении укажите дату и время снимка.
- Следите: статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или мобильном приложении.
- Не забывайте: для вопросов, связанных с судебными спорами, сразу обращайтесь в юридический отдел и записывайтесь на приём минимум за 1 рабочий день.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/tszh_nagornaya
- Telegram-канал новостей: t.me/tszh_nagornaya_news
- Instagram: @tszh_nagornaya
Важно! В официальных группах НЕ принимаются заявки на аварийные работы — используйте только телефон +7 (495) -23-45-69.