Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Мой Дом» является одним из крупнейших и старейших управляющих партнёров в Астрахани. Ниже приведена самая актуальная и структурированная информация, которая поможет вам быстро найти ответы на вопросы, связанные с обслуживанием домов, оплатой услуг ЖКХ, обращениями в управляющую компанию и решением спорных ситуаций.
Основные сведения о ТСЖ «Мой Дом»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Мой Дом»
- ИНН: 3012065450
- ОГРН: 1163012057550
- Дата регистрации: 19 января 2016 года
- Юридический адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, д. 36, офис 305
- Руководитель: Вадим Викторович Смирнов (председатель правления)
- Сфера деятельности: управление многоквартирными домами, техническое обслуживание, капитальный ремонт, санитарное содержание, благоустройство придомовых территорий.
Список обслуживаемых домов (фрагмент)
На 24 марта 2026 года ТСЖ «Мой Дом» обслуживает более 160 многоквартирных домов в разных районах Астрахани:
- ул. Адмиралтейская, 28, 30, 32, 34, 36
- ул. Б. Хмельницкого, 7, 9, 11, 13, 15
- ул. Кирова, 102, 104, 106
- ул. Ленина, 187, 189
- ул. Никольская, 5, 7, 9
Полный перечень адресов опубликован на официальном сайте и обновляется ежемесячно.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, д. 36, офис 305
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон/факс: +7 (8512) -9-45-45
- Электронная почта: info@tszh-moydom.ru
- Официальный сайт: my-gkh.ru/getorganization/tszh-moy-dom-astrakhanskaya
Горячая линия по ЖКХ и аварийным ситуациям
- Круглосуточно: +7 (8512) -9-45-46
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 -17 045-67-89 (принимаются фото- и видео-обращения)
Бухгалтерия и приём платежей
- Личный кабинет: lk.tszh-moydom.ru
- Электронная квитанция: oplata@tszh-moydom.ru
- Информация о реквизитах: раздел «Оплата услуг» на сайте или мобильное приложение «Мой Дом (Астрахань)» (Android/iOS)
Подразделения по районам
Советский район
- Адрес: ул; Кирова, 102, офис 12
- Телефон: +7 (8512) -9-45-47
- Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Кировский район
- Адрес: ул. Никольская, 9, офис 2
- Телефон: +7 (8512) -9-45-48
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Ленинский район
- Адрес: ул. Ленина, 189, офис 5
- Телефон: +7 (8512) -9-45-49
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Как подать заявление или жалобу
- Онлайн-форма. Зайдите в личный кабинет на сайте, выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать заявку».
- Мобильное приложение. Откройте вкладку «Сообщить о проблеме», прикрепите фото/видео, укажите точный адрес и контактный телефон.
- Электронная почта. Отправьте письмо на info@tszh-moydom.ru с темой «Заявка №[ваш дом-квартира]».
- Личный визит. Приходите в районное подразделение с паспортом и правоустанавливающими документами. Время ожидания — не более 15 минут (электронная очередь).
- Госуслуги и ЖКХ-контроль. При отсутствии реакции в течение 5 рабочих дней подайте жалобу через госуслуги.рф или региональный портал «ЖКХ-контроль Астрахань».
Реквизиты для оплаты
| Поле | Значение |
|---|---|
| Получатель | ТСЖ «Мой Дом» |
| ИНН | 3012065450 |
| КПП | 301201001 |
| р/с | 40703###-###-####1234 |
| к/с | 30101###-###-####0555 |
| Банк | Филиал «Центральный» ПАО Сбербанк, г. Астрахань |
| БИК | 045004555 |
| Назначение платежа | Оплата за жилищно-коммунальные услуги, [Адрес], [ФИО], [Лицевой счёт №] |
Частые вопросы жильцов (FAQ)
Вопрос: Почему в квитанции появилась строка «Капремонт +7%»?
Ответ: С в регионе повышен тариф фонда капитального ремонта. Дополнительная строка, не ошибка, а законное начисление. Подробности по телефону 39-45-45.
Вопрос: Как быстро устраняют аварии?
Ответ: Среднее время выезда аварийной бригады — 30 минут в пределах города. Дежурная служба работает круглосуточно.
Вопрос: Как оформить льготу или субсидию?
Ответ: Все документы принимает Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу: ул. Б. Хмельницкого, 15. Предварительная запись через портал mfc.astrobl.ru.
Полезные ссылки и цифровые сервисы
- Официальный сайт ТСЖ «Мой Дом»
- Карточка организации на Rusprofile (проверка ОГРН, ИНН, история изменений)
- Личный кабинет жильца
- Приложение «Мой Дом Астрахань» для Android
- Приложение «Мой Дом Астрахань» для iOS
Подведём итоги
ТСЖ «Мой Дом» предоставляет полный спектр жилищно-коммунальных услуг, активно цифровизирует процессы и открыто взаимодействует с жильцами. При любых вопросах используйте указанные контакты для обращений, а при затруднениях обращайтесь на круглосуточную горячую линию. Помните: чёткая формулировка проблемы и приложение фотографий ускоряют решение в 2–3 раза.
Важно: все телефоны и ссылки актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис уточняйте график работы на сайте или по телефону, чтобы избежать очередей.