Если вы живёте на Иркутском тракте или в прилегающих кварталах Томска, почти наверняка вашим домом управляет ТСЖ «Луч».
Это одно из крупнейших товариществ собственников жилья города, отвечающее за эксплуатацию и благоустройство десятков многоквартирных домов.
Ниже собрана самая актуальная информация: за что отвечает «Луч», какие услуги входят в тариф, и куда звонить при первых признаках протечек или перебоев в отоплении.
Содержание
- Что такое ТСЖ «Луч» и какие дома охватывает
- Перечень услуг и тарификация
- Все контакты для обращений (телефоны, адреса, онлайн-формы)
- Частые вопросы и советы жителям
Что такое ТСЖ «Луч» и какие дома охватывает
ТСЖ «Луч» зарегистрировано в 2003 году и сегодня обслуживает более 60 многоквартирных домов, сосредоточенных вдоль Иркутского тракта,
от остановки «Космос» до улицы Военная Горка. География охвата:
- ул. Иркутский тракт, д. 90–126 (чётная сторона)
- ул. 79-й Гвардейской дивизии, д. 1–15
- ул. Красноармейская, д. 37–45
- пер. Кольцевой, д. 4–14
В каждом доме действует выборный совет дома, который совместно с диспетчерской службой «Луч» решает вопросы капремонта, уборки территории и установки детских площадок.
Перечень услуг и тарификация
Обязательные коммунальные услуги
- Отопление и горячее водоснабжение — подача через ТГК-11, распределение по стоякам.
- Холодное водоснабжение и водоотведение — контроль за счётчиками, поверка, замена.
- Электроснабжение — техническое обслуживание внутридомовых сетей до вводного щита квартиры.
- Вывоз ТКО, заключение контрактов с региональным оператором «Эко-Пром».
Работы по содержанию общего имущества
- Уборка подъездов, мойка окон, вывоз снега и листвы.
- Текущий ремонт кровли, фасадов, подвалов.
- Обслуживание лифтов (в 37 домах установлены лифты ОАО «Томск-Лифт»).
- Озеленение и освещение двора: установка светодиодных фонарей, график полива газонов.
Дополнительные услуги
- Установка и обслуживание видеонаблюдения (по заявке жителей).
- Доступ в «Личный кабинет жителя» — онлайн-оплата квитанций, подача заявок.
- Установка сплит-систем и замена батарей — за отдельную плату, по договору.
Все контакты для обращений
Центральный офис ТСЖ «Луч»
- Адрес: 634027, г. Томск, проезд Кольцевой, 10 (вход со стороны двора, 1-й этаж)
- Телефоны:
- 8 (3822) -2-38-91, диспетчерская (круглосуточно)
- 8 (3822) -2-39-40 — бухгалтерия (пн–пт, 9:00–17:00)
- E-mail: info@tomric.ru
- Сайт: www.tomric.ru
- Telegram-канал: t.me/tsgluch — аварийные отключения, объявления
Отдел технического надзора
По вопросам протечек, отсутствия отопления, перепадов напряжения обращайтесь:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (WhatsApp и Viber доступны)
- Мобильная аварийная бригада: выезжает с 8:00 до 20:00 ежедневно, приём заявок онлайн через форму на сайте
Онлайн-кабинет и мобильное приложение
- Личный кабинет жителя: lk.tomric.ru
- Приложение «ТСЖ Луч» в Google Play и App Store — оплата, фото-заявки, push-уведомления о долгах.
Приёмная председателя правления
- График приёма: вторник и четверг, 14:00–17:00, по предварительной записи через сайт или по тел. 8 (3822) -2-39-40.
- Контактное лицо: Бондаренко Анна Викторовна, председатель ТСЖ «Луч».
Частые вопросы и советы жителям
Как оплатить коммунальные услуги без комиссии?
В мобильном приложении «ТСЖ Луч» или на сайте lk.tomric.ru выберите кнопку «Оплата онлайн» → «Без комиссии».
Платёж проходит через систему «Сбербанк-Эквайринг» и поступает к нам в течение 5 минут.
Что делать, если нет горячей воды?
- Проверьте, нет ли объявления в подъезде или Telegram-канале.
- Если соседи тоже без воды — звоните в диспетчерскую 8 (3822) -2-38-91 или пишите в WhatsApp ###-###-####.
- Дождитесь аварийной бригады (среднее время приезда — 35 минут в пределах Иркутского тракта).
Как записаться на капремонт кровли?
Соберите подписи от 50 % собственников в вашем подъезде → заполните заявку на сайте в разделе «Капремонт» → прикрепите сканы подписей.
Срок рассмотрения, 10 рабочих дней, после чего с вами свяжется инженер-техник.
Как оформить льготу или субсидию?
Отнесите документы в Многофункциональный центр г. Томска (ул; Нахимова, 12):
паспорт, СНИЛС, квитанции за последние 6 месяцев, справка о доходах.
Сотрудники МФЦ сами перешлют данные в ТСЖ «Луч», а мы откорректируем вам сумму платежа.
ТСЖ «Луч» — это не просто «квитанции в почтовом ящике», а полноценная экосистема, объединяющая жителей одного района, диспетчерскую службу, инженеров и бухгалтеров.
Всё, что вам нужно, — сохранить горячие телефоны, добавить Telegram-канал и не забывать о «Личном кабинете».
Проживание на Иркутском тракте становится комфортнее ровно настолько, насколько мы с вами участвуем в жизни дома.
Статья актуальна на 23 марта 2026 года. При появлении новых контактов или изменении графика работы информация будет обновлена на сайте www.tomric.ru.