Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Линейная‑122» управляет домом № 122,
расположенным по адресу: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Линейная, д. 122.

Организация осуществляет обслуживание общего имущества, текущий и капитальный ремонт,
взаимодействует с коммунальными службами и решает вопросы, связанные с эксплуатацией
многоквартирного дома.

Краткая справка об организации

Штат и структура

• Административный персонал – 2 человека
• Инженеры – 1 человек
• Рабочие (технический персонал) – 3 человека

Режим работы офиса

Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00).
Личный приём председателя правления – каждый вторник: 18:00 – 20:00.

Контактные данные для обращений

Самое главное помнить, что все вопросы, связанные с обслуживанием дома,
можно решить, обратившись в один из указанных ниже каналов. Ниже – перечень контактов
с коротким описанием их назначения.

1. Телефон горячей линии – 8‑913‑789‑90‑00.
   Круглосуточный приём звонков от собственников и жильцов. Позволяет быстро уточнить сроки
   проведения работ, задать вопросы по оплате коммунальных услуг и получить разъяснения
   по нормативным документам.
2. Электронная почта – tsj122@ya.ru.
   Для отправки письменных заявлений, копий договоров, фотографий дефектов
   и получения официальных ответов в письменной форме;
3. Личный приём председателя правления – каждый вторник, 18:00‑20:00, кабинет ТСЖ по адресу дома.
   Личный приём предназначен для обсуждения вопросов, требующих непосредственного
   взаимодействия с руководством (например, спорные вопросы по начислениям,
   согласование планов капитального ремонта).
4. Форма обратной связи на официальном сайте – страница обратной связи.
   Позволяет оставить сообщение в режиме онлайн, прикрепить файлы и получить ответ в течение
   2‑3 рабочих дней.
5. Почтовый ящик – почтовый адрес: Новосибирск, ул. Линейная, д. 122.
   Для отправки официальных писем, копий документов, а также получения бумажных уведомлений.

Услуги, предоставляемые ТСЖ «Линейная‑122»

• Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества (лифты, лестничные клетки, фасад).
• Организация и контроль за проведением капитального ремонта (КР).
• Ведение бухгалтерского учёта и формирование квартплат.
• Взаимодействие с коммунальными службами (водоснабжение, электроснабжение, тепло, газ).
• Осуществление контроля за целевым использованием средств, полученных от собственников
  (в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ).
• Консультации по вопросам энергосбережения и оптимизации расходов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как стать членом ТСЖ?

По законодательству каждый собственник квартиры в доме автоматически становится членом ТСЖ,
если не оформлен отдельный договор о содержании и ремонте общего имущества.
При желании выйти из состава ТСЖ необходимо заключить отдельный договор с ТСЖ.

Куда обращаться по поводу некачественного выполнения работ?

Сначала следует написать заявление в ТСЖ (по телефону, e‑mail или в личном кабинете). Если ответа
не последует в течение 10‑15 календарных дней – можно подать жалобу в отдел
по защите прав потребителей по адресу: ул. Линейная, д. 122, офис ТСЖ.

Какие документы нужны для подачи заявления о капитальном ремонте?

Необходимо предоставить копию выписки из ЕГРН, план работ, смету, а также согласие
всех собственников (или решение собрания ТСЖ). ТСЖ готовит пакет документов и
направляет его в органы местного самоуправления для утверждения.

Как подать заявление в ТСЖ «Линейная‑122»

1. Заполнить форму «Обратная связь» на сайте или отправить письмо на tsj122@ya.ru.
2. Указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации, заявка на ремонт и т.д.).
3. Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии, копии правоустанавливающих документов).
4. Ожидать подтверждения получения обращения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
5. Получить ответ в письменной форме в срок, установленный законом (30 дней).

Очень важно помнить о сроках и правилах подачи заявлений

По закону ТСЖ обязано рассматривать обращения в течение 30 календарных дней.
Если срок превышен – собственник имеет право обратиться в суд или в органы надзора
(Росжилинформ, прокуратуру). Своевременное документирование проблем (фото, видео,
копии переписки) значительно ускорит процесс решения вопроса.

Дополнительные ресурсы

• Портал «ЖКХ в России» – zhkh.su (информационный ресурс, полезные видеосеминары, календарь мероприятий).
• Сайт муниципального управления ЖКХ Новосибирской области – jkh.novo-sibirsk.ru (законы, нормативные акты).
• Служба поддержки ТСЖ «Линейная‑122» в мессенджерах (Telegram, Viber) – ссылка будет доступна после регистрации на официальном сайте.

Контактный блок в виде списка

• Телефон: 8‑913‑789‑90‑00
• E‑mail: tsj122@ya.ru
• Официальный сайт: www.линейная122.рф
• Адрес: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Линейная, д. 122
• Часы работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Личный приём председателя: каждый вторник 18:00‑20:00

Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием дома, не откладывайте их – обратитесь
к ТСЖ «Линейная‑122» через любой удобный канал связи. Квалифицированные специалисты помогут
разрешить проблему быстро и без лишних формальностей.