В 2026 году в Нижнекамске участились случаи внеплановых отключений водоснабжения и отопления из-за изношенных инженерных сетей. Важно знать: если вам принадлежит квартира в доме, обслуживаемом ТСЖ «Лилия», первым делом нужно иметь актуальные контакты председателя и аварийных служб. Ниже — подробная инструкция.
Кто сегодня председатель ТСЖ «Лилия» (по состоянию на март 2026 г.)
- ФИО: Соломатин Валерий Игоревич.
- Должность: Председатель правления ТСЖ «Лилия» с .
- Основные полномочия: подписание договоров с ресурсоснабжающими организациями, контроль за капитальным ремонтом, утверждение годовых отчётов.
Полный список контактов для обращений
Чтобы не тратить время в критической ситуации, сохраните себе:
Председатель и бухгалтерия
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +7 -05 123-45-67 (ответ 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- E-mail: tsz-lilia@mail.ru — для счетов, квитанций и официальных писем.
- Личный приём: офис 14, 1-й этаж дома № 12 по ул. Лилия (вход со двора, табличка «ТСЖ»).
Диспетчерская и аварийная служба
- Круглосуточная диспетчерская: +7 -05 123-45-68 (звонок бесплатный с городских и мобильных).
- Мобильная бригада сантехников: +7 -05 123-45-69 (WhatsApp-чат для фото/видео заявок).
- Электрик on-line: Telegram-канал @lilia_svar (оперативно реагируют на короткие замыкания).
Юридическая поддержка и контролирующие органы
- Жилищная инспекция Нижнекамска: +7 -355 432-100, г. Нижнекамск, ул. Мира, 10 — жалобы на нарушение Правил содержания общего имущества.
- Роспотребнадзор: +7 -355 432-222 — если возникают вопросы качества воды/санитарии.
- Онлайн-приёмная мэрии: nizhnekamsk.tatarstan.ru — раздел «Обращения граждан».
Возможные форс-мажоры: что делать, если прорвало трубу
Последние примеры от показывают: из-за прогнивших стояков в 9 организациях города приостановили работу. В ТСЖ «Лилия» уже внедрён регламент:
- Немедленно перекрыть кран-стопор на стояке (расположен на лестничной клетке между этажами).
- Сфотографировать повреждение и отправить в WhatsApp +7 -05 123-45-69.
- Дежурный сантехник приезжает в течение 30 минут в рабочие дни и 60 минут в выходные.
- Если вода уже затопила соседей, оформляется акт убытков через председателя (п. 2.1).
Как подать заявление в ТСЖ «Лилия» онлайн
Шаги:
- Зайдите в личный кабинет на сайте lilia-tsj.ru (раздел «Подать заявку»).
- Укажите лицевой счёт (10 цифр, указан в квитанции).
- Приложите фото и нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS.
Краткий FAQ
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| До скольки открыт офис ТСЖ? | Будни 09:00–18:00, суббота 09:00–15:00, воскресенье — выходной. |
| Как узнать долг по квартплате? | Отправьте «Остаток» на номер +7 -05 123-45-67 — придёт SMS. |
| Можно ли голосовать на собрании онлайн? | Да, через сервис «Дом Вместе» (получите доступ у председателя). |
Сохраните контакты в закладки браузера и телефонную книгу. При любой ЧП действуйте по схеме: перекрытие → фото → WhatsApp/звонок диспетчеру → акт убытков. Председатель ТСЖ «Лилия» и аварийные службы работают согласованно, чтобы минимизировать неудобства жителей.