Основные сведения
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Крона»
- Юридический и фактический адрес: г. Пермь, ул; Мира, д. 80
- Район города: Индустриальный, ж/м Балатово
- Почтовый индекс: 614036
Режим работы офиса
| Подразделение | Дни приёма | Время работы | Обед |
|---|---|---|---|
| Центральный офис УК | Пн — Пт | 08:30 — 17:30 | 12:30 — 13:30 |
| Расчётно-паспортный центр | Пн, Ср, Пт | 08:30 — 17:30 (в пятницу до 12:30) | 12:30 — 13:30 |
Контакты для обращений
Ниже приведены все проверенные номера и электронные каналы связи. Сохраните их, чтобы оперативно решать бытовые вопросы.
- Телефон диспетчерской: +7 (342) -28-09-03
- Аварийная служба: тот же номер (при необходимости попросите соединить с аварийной бригадой)
- Электронная почта: info@uk-krona.ru (рекомендуется для письменных заявок)
- Официальный сайт: uk-krona.ru
- Приёмная ГЖИ Пермского края (для жалоб): +7 (342) -19-11-05
Как добраться
Общественным транспортом от центра города:
- На автобусе № 15 или № 67 до остановки «Улица Мира».
- Выйдите и пройдите 180 м в сторону дома № 80.
- Вход в офис УК, с торца здания, слева от подъезда № 4.
Частые проблемы и решения
Отсутствие горячей воды
Жильцы регулярно сообщают, что с 23:00 до 06:00 в кранах тёплая вода либо отсутствует, либо едва тёплая. Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией:
- Во-первых, убедитесь, что проблема не внутри квартиры (закрыты ли стояки, не перекрыт ли кран).
- Затем звоните +7 (342) -28-09-03 и фиксируйте время звонка и имя диспетчера.
- Если в течение 48 часов проблема не устранена — подайте письменную жалобу на электронную почту info@uk-krona.ru;
Нарушение санитарных норм в подъезде
В ряде домов (например, ул. Стахановская, 1, подъезд 1) жильцы фиксировали загрязнения в местах общего пользования, а уборщицы, по их словам, не справляются. В таком случае:
- Сделайте фотофиксацию загрязнений с привязкой к дате и времени.
- Позвоните +7 (342) -28-09-03 и зарегистрируйте заявку на «уборку подъезда».
- Если ответ «мы туалеты не убираем» — зафиксируйте Ф. И. О. и должность ответственного и направьте жалобу в ГЖИ Пермского края (контакт выше).
Отзывы жильцов (январь — март 2026 г.)
- Алена, ул. Мира, 80: «Платёжки приходят точно по графику, но вот горячей водой балуются уже второй месяц.»
- Сергей, ул. Стахановская, 1: «Диспетчеры часто не берут трубку, зато аварийка приезжает быстро, если дозвониться.»
- Мария, ул. Героев Хасана, 15: «После обращения через сайт кроны в течение суток заменили прорвавшийся стояк.»
Электронные сервисы для жильцов
Для экономии времени используйте онлайн-каналы:
- Личный кабинет: uk-krona.ru/lk — оплата ЖКХ, подача заявок, архив квитанций.
- Мобильное приложение: «Крона Пермь» в App Store и Google Play.
- Госуслуги: Сервис «ЖКХ-Контроль» (позволяет отслеживать статус ваших заявок).
Полезные советы
- Фиксируйте телефонные разговоры: запишите дату, время, Ф. И. О. диспетчера и суть разговора, это поможет при обращении в ГЖИ.
- Храните квитанции и чеки не менее 3 лет — при расхождении начислений это основной документ.
- Если аварийная служба не выезжает в течение 2 часов после заявки о протечке, звоните 112 и просите вызвать аварийную газовую/водопроводную службу независимо от УК.
ТСЖ «Крона», одна из крупнейших управляющих компаний Индустриального района Перми. Она обслуживает десятки домов и предоставляет полный спектр жилищно-коммунальных услуг. Несмотря на периодические нарекания жильцов, при соблюдении алгоритма обращений большинство технических проблем решаются в срок.
Не забудьте сохранить в телефоне +7 (342) -28-09-03 и адрес электронной почты info@uk-krona;ru — это ваши главные инструменты при взаимодействии с управляющей компанией «Крона».