Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Кедр» работает в нескольких регионах России. Наиболее известные филиалы находятся в Санкт‑Петербурге и в Иркутской области (г. Братск). Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или получить справку, самое главное помнить, что все обращения следует направлять в официальные каналы связи, указанные в уставных документах организации.
Общая информация о ТСЖ «Кедр»
- Фирменное наименование: Товарищество собственников жилья «Кедр».
- Организационно‑правовая форма: Товарищество собственников жилья (ТСЖ).
- Руководитель (Санкт‑Петербург): Касьянов Владимир Иванович.
- ИНН: 7811146910 (СПб), 3804042038 (Братск).
- ОГРН: 1047818000031 (СПб), 10###-###-#### (Братск).
Главные задачи ТСЖ «Кедр»
ТСЖ «Кедр» отвечает за эксплуатацию и содержание жилого фонда, сбор и распределение средств на текущий и капитальный ремонт, а также за взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг. Для эффективного выполнения этих функций от собственников и жильцов требуется своевременная коммуникация.
Контактные данные (список контактов с описанием)
-
Санкт‑Петербургский филиал
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, пер. Слепушкина, д. 7.
- Телефон: +7 (812) -00‑02‑28 – общая справочная линия.
- Электронная почта: kasspb@rambler.ru – основной канал для письменных обращений, подачи жалоб и запросов документов.
- Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (офис); личный приём граждан – среда, 19:30‑21:30.
- Краткое описание: сюда следует направлять вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг, заявками на ремонт, запросами выписок из реестра собственников и другими вопросами, требующими официального ответа.
-
Филиал в Иркутской области (г. Братск)
- Адрес: 665727, Иркутская обл., г. Братск, ул. Металлургов (Центральный Ж/Р), д. 33.
- Телефон: (не указан в открытых источниках – рекомендуется уточнять через список организаций или при личном визите).
- Электронная почта: не указана. При отсутствии официального e‑mail рекомендуется отправлять письма на адрес kasspb@rambler.ru с пометкой «Внимание: филиал Братск», либо обращаться лично в офис.
- Рабочие часы: стандартные 09:00‑17:00 (пн‑пт). Точные часы приёма уточняйте у администрации.
- Краткое описание: филиал отвечает за управление многоквартирным домом в Братске, сбор средств на капитальный ремонт, взаимодействие с региональными коммунальными службами.
Как правильно оформлять электронные обращения
Очень важно соблюдать следующую структуру письма, чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки:
- Тема письма: указывайте коротко суть обращения (например, «Запрос выписки из реестра собственников – дом 7, кв. 12»).
- Вводная часть: представьтесь (ФИО, номер квартиры, телефон для связи).
- Содержание: детально опишите проблему или запрос, приложите копии документов (сканы квитанций, договоров, показаний счётчиков).
- Подпись: полное ФИО и контактный телефон.
Пример шаблона:
Тема: Запрос копии акта текущего ремонта, дом 7, кв. 12 Уважаемые коллеги! Меня зовут Иванов Иван Иванович, владелец квартиры 12 в доме по адресу: г. Санкт‑Петербург, пер. Слепушкина, д. 7. Телефон для связи: +7 (921) -23‑45‑67. Прошу предоставить копию акта текущего ремонта за период с по г. во вложении – копия договора купли‑продажи и выписка из реестра собственников. Ожидаю ответ в течение 10 рабочих дней. С уважением, Иванов И.И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как получить выписку из реестра собственников? | Отправьте запрос на kasspb@rambler.ru с указанием адреса дома, номера квартиры и причины запроса. В ответе будет приложен документ в формате PDF. |
| Куда писать жалобу на некачественное обслуживание? | Все жалобы принимаются по электронной почте kasspb@rambler.ru или лично в приёмный день (среда, 19:30‑21:30). Обязательно укажите дату, время и описание проблемы. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да. ТСЖ «Кедр» сотрудничает с банковскими сервисами. Реквизиты для безналичной оплаты находятся в личном кабинете на портале my‑gkh.ru. При оплате укажите ИНН и номер договора. |
| Кто отвечает за техническое обслуживание лифтов? | Ответственность за эксплуатацию лифтов возложена на инженерный персонал ТСЖ (1 инженер). Для заявок используйте форму «Техническое обслуживание» в личном кабинете или пишите на почту. |
Почему стоит использовать официальный e‑mail ТСЖ «Кедр»
Обращения, отправленные на неофициальные адреса, могут быть потеряны или обработаны с задержкой. Официальный адрес kasspb@rambler.ru гарантирует:
- Регистрацию вашего письма в системе учета обращений.
- Получение автоматического подтверждения о получении.
- Привязку обращения к вашему лицевому счёту в базе ТСЖ.
- Сокращение времени ответа (обычно 5‑10 рабочих дней).
Контроль за исполнением запросов
Если ответ не поступил в указанный срок, вы имеете право:
- Позвонить по телефону +7 (812) -00‑02‑28 и уточнить статус.
- Написать повторное письмо с пометкой «Повторный запрос».
- Обратиться в региональное управление ЖКХ с копией переписки.
Контактные данные ТСЖ «Кедр», а особенно электронная почта kasspb@rambler.ru, являются ключевыми каналами коммуникации для собственников и жильцов. Самое главное помнить, что правильное оформление письма и чёткое указание всех реквизитов ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.
Если вы проживаете в доме, управляемом ТСЖ «Кедр», сохраняйте эту страницу в закладки – в любой момент сможете быстро найти нужный контакт и инструкцию по написанию письма.
Дата публикации: г. 13:43. Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт ТСЖ «Кедр» или портал my‑gkh.ru.