Основные реквизиты и контакты
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Изумруд»
- Юридический и фактический адрес:
413840‚ Саратовская область‚ г. Балаково‚ ул. 1 Мая‚ д. 10‚ стр. 1 - Телефон «горячей линии»:
+7 (937) -40-58-00 (круглосуточно‚ звонок и онлайн-чат) - Официальный сайт:
https://sp-izumrud.ru/ - E-mail для писем: info@sp-izumrud.ru
- ИНН / ОГРН: 6450044444 / 1166450006666 (по данным Rusprofile.ru)
Как добраться
На автомобиле
Из центра Балаково, 7 минут по ул. 1 Мая. На территории есть бесплатная охраняемая парковка на 150 машиномест.
На общественном транспорте
- Автобус № 11‚ 15‚ 27 — остановка «Озеро Балаковка».
- Маршрутное такси № 29‚ 44 — остановка «1-я Мая».
График работы ключевых служб
| Служба | Режим работы | Контакт |
|---|---|---|
| Ресепшн / стойка регистрации | 24/7 | +7 (937) -40-58-00 |
| Бухгалтерия ТСЖ | Пн–Пт 09:00–17:00 | +7 (937) -40-58-00‚ доб. 3 |
| Диспетчер ЖКХ (отопление‚ водоснабжение) | Круглосуточно | +7 (937) -40-58-00‚ доб. 2 |
| Техническая поддержка сайта | Пн–Пт 08:00–18:00 | support@sp-izumrud.ru |
Как подать заявку или обратиться с вопросом
- Позвонить: набрать +7 (937) -40-58-00 и выбрать нужное отделение голосового меню.
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана sp-izumrud.ru.
- Форма обратного звонка: в разделе «Контакты» оставить номер телефона — перезвонят в течение 5 минут в рабочее время.
- E-mail: отправить письмо на info@sp-izumrud.ru с темой «Вопрос по ТСЖ».
- Личный визит: офис ТСЖ находится на 1-м этаже корпуса 1.
Платные и бесплатные услуги для жильцов ТСЖ «Изумруд»
Бесплатно
- Круглосуточная охрана и видеонаблюдение.
- Уборка придомовой территории и вывоз мусора.
- Техническое обслуживание лифтов‚ систем отопления и водоснабжения.
- Парковка для резидентов (по пропускам).
- Wi-Fi на территории комплекса.
Платно (по желанию)
- СПА-центр с 25-метровым бассейном‚ хаммамом‚ сауной — от 1 500 ₽ за 3 часа.
- Ресторан «Шведский стол» и GRILL-ресторан — средний чек 1 100 ₽.
- Конференц-зал до 120 человек — 8 000 ₽ за 4 часа.
- Прачечная и глажка — цена за 1 кг белья 150 ₽.
- Доставка еды и напитков в номер/квартиру, 300 ₽ заказ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как оформить пропуск для гостя?
Ответ: Звоните на 24/7-ресепшн за 30 минут до приезда гостя и называйте номер машины.
Вопрос: Где оплатить коммунальные услуги?
Ответ: В личном кабинете на сайте sp-izumrud.ru‚ через приложение «Госуслуги»‚ на ресепшне или в терминалах «Сбербанка» на 1-м этаже.
Вопрос: Можно ли отменить бронирование номера без штрафа?
Ответ: Да‚ если вы отменяете за 20 ночей и более до заезда. При меньшем сроке взимается штраф в размере стоимости первых суток.
Полезные ссылки
- Забронировать номер онлайн
- Полный список контактов
- Карточка организации на Rusprofile
- Портал ЖКХ: ТСЖ «Изумруд»
ТСЖ «Изумруд» — это не только жилой комплекс‚ но и полноценная инфраструктура с собственным СПА‚ ресторанами и круглосуточной поддержкой. Все ключевые контакты собраны выше: достаточно позвонить +7 (937) -40-58-00 или написать в онлайн-чат‚ чтобы решить любой бытовой или организационный вопрос.
Желаем комфортного проживания и качественного сервиса!