Товарищество собственников жилья «Глория», это некоммерческая организация, созданная собственниками квартир для самостоятельного управления многоквартирным домом. В отличие от управляющей компании решения здесь принимают сами жильцы, а все средства направляются исключительно на нужды дома;
Что такое ТСЖ «Глория»
- Организационно-правовая форма: товарищество собственников жилья (ТСЖ), действующее на основании ст. 135 ЖК РФ.
- Некоммерческий статус: вся прибыль идёт на содержание и развитие дома, а не на извлечение дохода.
- Коллективное управление: ключевые решения принимаются общим собранием собственников; председатель ТСЖ исполняет их.
- Прозрачность: все отчёты о доходах и расходах публикуются на официальном сайте и вывешиваются на доске объявлений.
Почему стоит выбрать именно ТСЖ «Глория»
- Экономия средств — отсутствие внешней управляющей компании позволяет сократить издержки на 15–25 %.
- Контроль качества, жильцы сами выбирают подрядчиков и контролируют сроки выполнения работ.
- Открытость — онлайн-доступ к протоколам собраний, договорам и актам выполненных работ.
- Быстрый отклик — аварийная служба «Глория» работает круглосуточно и принимает заявки через сайт и мессенджеры.
Официальный сайт ТСЖ «Глория»
Адрес: https://tsj-gloria.ru
- Личный кабинет собственника: просмотр начислений, оплата, подача показаний счётчиков, голосование.
- Раздел «Новости»: ежедневные обновления о ремонтных работах, графике отключений и плановых встречах.
- Онлайн-собрания: доступ к трансляциям и дистанционному голосованию.
- Документы: устав, годовые отчёты, протоколы, договоры с подрядчиками — всё в открытом доступе.
Контакты для обращений
Важно: перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей.
| Способ связи | Реквизиты | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон диспетчерской | +7 (495) -23-45-67 | Круглосуточно |
| Канцелярия | +7 (495) -23-45-68 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| info@tsj-gloria.ru | Ответ в течение 24 ч | |
| WhatsApp / Telegram | +7 (901) -87-65-43 | 09:00–20:00 |
| Фактический адрес | г. Москва, ул. Ленина, д. 42, офис 15 (1-й этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
Как подать заявку или обращение онлайн
- Перейдите на сайт tsj-gloria.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать заявку».
- Заполните форму: тема, описание проблемы, фото/видео (при необходимости).
- Отслеживайте статус заявки в разделе «История обращений».
Дополнительные каналы связи
- Группа ВКонтакте: vk.com/tsj_gloria — оперативные новости, ответы на вопросы.
- Instagram: instagram.com/tsj.gloria — фотоотчёты о работах и конкурсы для жильцов.
- QR-код для быстрого перехода на сайт: размещён на каждом этаже подъезда и на стенде у входа в офис.
Формы получения ответа
После подачи обращения вы можете выбрать удобный способ получения ответа:
- SMS-уведомление на мобильный телефон (привязан к личному кабинету).
- E-mail уведомление с PDF-файлом официального ответа.
- Печатный ответ можно забрать лично в офисе ТСЖ, предъявив паспорт.
Полезные советы перед обращением
Чтобы ваш запрос был решён быстрее, подготовьте:
- Точный адрес квартиры и номер подъезда.
- Краткое, но полное описание проблемы (что случилось, когда, какие последствия).
- Фото или видео-фиксацию дефекта (особенно для аварийных заявок).
- Номер лицевого счёта или номер договора управления (указан в личном кабинете).
Внимание! Если вопрос срочный (прорыв трубы, отсутствие отопления в мороз и т. д.), звоните диспетчеру +7 (495) -23-45-67 круглосуточно. Все остальные обращения принимаются в установленное время работы офиса.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, когда состоится очередное общее собрание?
Дата, повестка и форма проведения публикуются на сайте за 10 дней до собрания, а также рассылаются SMS и e-mail рассылкой.
Можно ли оплатить коммунальные услуги без комиссии?
Да. Выберите «Оплата без комиссии» в личном кабинете или используйте QR-код на квитанции в любом банкомате ПАО «Банк Глория».
Как стать членом правления ТСЖ?
Необходимо подать заявление на общем собрании и получить простое большинство голосов присутствующих собственников.
Если остались вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. ТСЖ «Глория» ценит активное участие собственников и всегда готово к диалогу!