Общая информация

Товарищество собственников жилья «Дубок-2002» образовано в 2002 году. Обслуживает жилой комплекс, расположенный по адресу: г. Ставрополь, ул. Дубки, д. 2-16. Общая площадь ведомственного фонда, ≈ 42 000 м², в которых проживают 1 180 собственников.

1.1 Режим работы управляющей компании

• Пн-Пт: 08:00 – 17:00
• Сб: 09:00 – 15:00
• Вс: выходной

Реквизиты и контакты ТСЖ «Дубок-2002»

2.1 Юридический и почтовый адрес

355042, Россия, г. Ставрополь, ул. Дубки, д. 16, офис 1.

2.2 Телефоны и электронная почта

2.3 Онлайн-каналы связи

• Сайт ТСЖ: dubok2002.ru
• Госуслуги (ЖКХ): Перейти к карточке организации
• Telegram-канал: t.me/dubok2002_info
• Viber-сообщество: Dubok-2002 Support

Как подать заявку или обратиться в ТСЖ

3.1 Личный визит в офис

Для подачи письменного обращения жилец может посетить офис по указанному адресу. При себе необходимо иметь:

• Паспорт РФ;
• Свидетельство о праве собственности (или выписку из ЕГРН);
• Квитанцию за последний оплаченный месяц.

3.2 Электронная приёмная

На сайте dubok2002.ru/appeal доступна форма обратной связи:

1. Выберите категорию вопроса: «Квартплата», «Капремонт», «Общедомовое имущество», «Прочее».
2. Загрузите фото/документы (до 10 МБ);
3. Укажите контактный телефон и e-mail.
4. Нажмите «Отправить». Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

3.3 Горячая линия WhatsApp

Для мгновенного текстового чата отсканируйте QR-код на сайте или добавьте номер +7 (928) -21-33-44. Администратор онлайн ежедневно с 09:00 до 20:00.

Тарифы и реквизиты для оплаты ЖКУ

4.1 Основные услуги (руб./м² в месяц, 2026 г.)

• Содержание и ремонт — 28,43
• Холодное водоснабжение, 34,12
• Горячее водоснабжение — 127,55
• Водоотведение — 22,09
• Отопление — 42,11
• Электроэнергия (ОДН) — 4,07
• Капремонт — 8,70

4.2 Реквизиты для оплаты

Получатель: ТСЖ «Дубок-2002»
ИНН: 2635065432
КПП: 263501001
Р/с: 40703###-###-####1234
Банк: ПАО «Сбербанк», г. Ставрополь
К/с: 30101###-###-####0732
БИК: 040702732

Полезные советы жильцу

5.1 Самые важные действия при заселении

• В течение 3 дней после подписания акта приёма-передачи зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте ТСЖ, чтобы получать электронные квитанции.
• Установите мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» и привяжите лицевой счёт по адресу квартиры.
• Забронируйте время для фотофиксации счётчиков воды и электричества, это избавит от переплат.

5.2 Что делать при аварии

1. Немедленно перекройте стояки/краны и отключите электричество в квартире.
2. Позвоните в диспетчерскую +7 (8652) -5-02-02 и сообщите:
   • точный адрес и подъезд;
   • характер повреждения (протечка, перепад напряжения и т.д.);
   • контактный телефон;
3. Если вода заливает соседей, сделайте фото/видео повреждений для страховой компании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать показания счётчиков?

— Через личный кабинет на сайте ТСЖ или мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» до 25-го числа каждого месяца;

Как оформить льготу по оплате ЖКУ?

— Отправьте скан справки о льготе на benefit@dubok2002.ru. Срок обработки, 5 рабочих дней.

Где посмотреть план капитального ремонта?

— В разделе «Капремонт» на сайте ТСЖ или в офисе на информационном стенде.

Карта проезда и контактный центр

Адрес: Ставрополь, ул. Дубки, д. 16 (ориентир — остановка «Дубки» маршрутов № 5, 37, 108).

Единая справочная служба: +7 (8652) -5-02-02

Внимание! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. При обращении указывайте номер вашего лицевого счёта — это ускорит обработку запроса.