Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Дружба» – это объединение собственников квартир и нежилых помещений, которое занимается управлением, обслуживанием и развитием жилого комплекса, расположенного по адресу Киров, ул. Щорса, д. 39 (дом 132). Организация обеспечивает комфортное проживание, поддерживает инфраструктуру и решает вопросы, связанные с коммунальными услугами.

Содержание статьи

1. Что такое ТСЖ и какие функции выполняет «Дружба»
2. Услуги, предоставляемые ТСЖ «Дружба»
3. Как оплатить услуги ТСЖ онлайн и офлайн
4. Контактные данные для обращения
5. Самое главное помнить, что …
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое ТСЖ и какие функции выполняет «Дружба»

ТСЖ (Товарищество собственников жилья) – это юридическое лицо, созданное собственниками квартир в многоквартирном доме для совместного управления имуществом. Основные функции ТСЖ «Дружба»:

• Организация и контроль за текущим обслуживанием дома (уборка, озеленение, обслуживание инженерных систем).
• Сбор и распределение коммунальных платежей.
• Ведение бухгалтерского учета и подготовка финансовой отчетности.
• Взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, подрядчиками и муниципальными органами.
• Обеспечение безопасности и комфортных условий проживания (монтаж видеонаблюдения, охрана, контроль доступа).

Услуги, предоставляемые ТСЖ «Дружба»

Ниже перечислены основные услуги, которые ТСЖ «Дружба» обеспечивает своим жильцам:

1. Коммунальные услуги – водоснабжение, электроснабжение, отопление, вывоз мусора.
2. Техническое обслуживание – ремонт и профилактика лифтов, систем вентиляции, котельных, электросетей.
3. Уборка и благоустройство – ежедневная уборка общих помещений, поддержание придомовой территории в чистоте.
4. Охрана и видеонаблюдение – система видеоконтроля, контроль доступа в здание.
5. Работа с жалобами и предложениями – быстрый отклик на обращения жильцов, проведение собраний собственников.
6. Онлайн-оплата и электронные сервисы – возможность платить за услуги через сервис «ВсеПлатежи», банковские карты и мобильные приложения.

Для удобства жильцов ТСЖ «Дружба» также поддерживает несколько дополнительных сервисов:

• Сервис «Онлайн‑абонент» – позволяет просматривать начисления, историю платежей и формировать заявки на ремонт.
• Партнёрские программы с местными учреждениями (например, кинотеатр «Дружба» предлагает скидки для жильцов ТСЖ).
• Информационный портал МинЖКХ.ру – интеграция данных о платёжных операциях и техническом состоянии дома.

Как оплатить услуги ТСЖ онлайн и офлайн

Онлайн‑оплата через сервис «ВсеПлатежи»

Оплатить коммунальные услуги ТСЖ «Дружба» можно в любой момент, используя любой банковский пластик. Шаги:

1. Перейдите на сайт ВсеПлатежи или откройте мобильное приложение.
2. В поиске введите название получателя – ТСЖ Дружба (Кирова 132).
3. Выберите нужный платёж (квартплата, электроэнергия, вода, услуги охраны).
4. Укажите номер счёта (номер квартиры) и сумму платежа.
5. Подтвердите операцию банковской картой.
6. Сохраните чек – он будет автоматически отправлен на ваш e‑mail, указанный в личном кабинете.

Оплата в банке или через терминалы

• В отделениях любого банка России (Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк и др.) – предоставьте платёжный документ с реквизитами ТСЖ.
• Через платёжные терминалы «Карусель», «Мир» и другие, выбрав пункт «Оплата коммунальных услуг» и указав реквизиты получателя.
• В кассе ТСЖ «Дружба» (рабочие часы: 09:00‑17:00, без выходных) – наличные или банковская карта.

Контактные данные для обращения

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с ТСЖ «Дружба» следующими способами:

Для ускоренного решения вопросов рекомендуется указать в обращении:

• ФИО и номер квартиры;
• Контактный телефон;
• Краткое описание проблемы (с указанием даты и времени, если это актуально).

Самое главное помнить, что …

Своевременная оплата коммунальных услуг гарантирует отсутствие отключений, штрафов и повышенных тарифов. Если платеж был пропущен, необходимо связаться с ТСЖ в течение 3‑х рабочих дней – в противном случае будет начислен штраф в размере 5 % от суммы задолженности.

Контроль качества – ТСЖ обязано информировать жильцов о проведении ремонтных работ, плановых проверках и изменениях тарифов; Информация публикуется в личном кабинете и на официальном сайте.

Ваш голос важен – участие в собрании собственников (раз в квартал) позволяет влиять на бюджет, планировать капитальный ремонт и принимать решения о новых проектах (например, установка зарядных станций для электромобилей).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по квартире?

Войдите в личный кабинет на сайте ТСЖ «Дружба» (раздел «Мой счёт»). Баланс обновляется автоматически после каждой оплаты.

Можно ли оформить рассрочку по задолженности?

Да. Для этого необходимо подать заявку в приёмную ТСЖ или написать в онлайн‑чат. Рассрочка предоставляется на срок до 6 месяцев при условии отсутствия просрочек более 30 дней.

Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электричества)?

Сразу же звоните в экстренную службу ТСЖ по номеру +7 (496) -9‑54‑983. Оператор направит мастера в течение 30‑60 минут.

Как стать членом ТСЖ или выйти из него?

Членом ТСЖ автоматически становитесь, приобретая право собственности на квартиру в доме. Выход из ТСЖ возможен только при продаже квартиры – в этом случае новый собственник обязан вступить в ТСЖ.

Есть ли скидки для жильцов ТСЖ в местных учреждениях?

Да. Жильцы ТСЖ «Дружба» получают 10 % скидку в кинотеатре «Дружба» по предъявлению справки от ТСЖ (выдаётся в приёмной).

ТСЖ «Дружба» в Кирове – это надёжный партнёр для всех собственников, который обеспечивает качественное обслуживание дома, прозрачный финансовый учёт и удобные сервисы для оплаты и коммуникации. Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за новостями на официальном сайте и не забывайте принимать участие в собраниях собственников – ваш голос действительно имеет значение.

Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь в приёмную ТСЖ «Дружба» по телефону +7 (496) -9‑54‑983 или пишите на электронную почту abon.druzhba@mail.ru. Мы всегда рады помочь!