Если ваш дом находится в управлении ООО УК «Авеню 24», ниже вы найдёте актуальные адреса, телефоны, график работы и полезные советы, как быстро решить жилищно-коммунальные вопросы.
Общая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Авеню 24»
- ИНН: 2465215490
- ОГРН: 10###-###-####
- Руководитель: Стульцев Александр Александрович
- Дата регистрации: 26 ноября 2008 года
- Количество домов в управлении: 29
- Общая площадь: 244 726,61 м²
Адреса и офисы приёма граждан
Главный офис
Юридический и фактический адрес:
г. Красноярск, ул. им. Сергея Лазо, д. 6А, помещение 206
Дополнительный офис
ул. Алексеева, д. 99, офис 163 (Железнодорожный район)
Контакты для обращений
Телефоны
- Многоканальный: 8 (391) -99-22-00
- Диспетчерская служба:
- рабочее время (8:00–17:00): 295-40-72, 295-40-47
- аварийка/выходные: 224-13-65
Электронная почта и сайт
- E-mail: avenu24@yandex.ru
- Официальный сайт: укавеню24.рф
График работы офисов
ул. Сергея Лазо, д. 6А
- Понедельник, среда, пятница: 09:00–17:00
- Вторник, четверг, суббота, воскресенье: выходные
ул. Алексеева, д. 99
- Понедельник: 08:00–16:00
- Вторник: 13:00–20:00
- Среда: 09:00–18:00
- Четверг: 08:00–20:00
- Пятница: 10:00–18:00
- Суббота: 10:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку
- По телефону диспетчерской службы 295-40-72 или через аварийку 224-13-65 (круглосуточно).
- Через электронную почту avenu24@yandex.ru с темой «Заявка».
- Лично в одном из офисов компании (не забудьте взять паспорт и правоустанавливающие документы).
- На сайте укавеню24.рф в разделе «Личный кабинет» (при наличии регистрации).
Полезные советы жителям
Перед обращением
- Уточните точный адрес дома и номер квартиры.
- Опишите проблему максимально подробно: время возникновения, характер неисправности.
- Сфотографируйте или снимите короткое видео — это ускорит реакцию службы.
Если не реагируют
- Повторно позвоните в диспетчерскую и запишите дату/время звонка.
- Отправьте письменную заявку на e-mail с пометкой «входящий номер ___».
- Через 3 рабочих дня без ответа обращайтесь в жилищную инспекцию Красноярского края: 8 (391) -27-11-22.
Отзывы и репутация
На Яндекс.Картах компания собрала 19 отзывов: жители отмечают оперативность сантехников и электриков (в частности, мастера Андрея Шнайдера), но встречаются и жалобы на временные перебои с горячей водой. Средняя оценка — 3,9 из 5.
Памятка по электронным обращениям
В теме письма укажите: «(Адрес дома) – заявка № ___ от (дата)».
В теле письма — ФИО, номер телефона, суть проблемы и желаемое время визита специалиста.