Если вы живёте в домах, расположенных на улице Астраханская в Саратове, и ищете контакт именно ТСЖ «Астра», важно не путать его с другими управляющими организациями․
Ниже собрана самая актуальная информация о том, как найти нужное ТСЖ, какие документы подготовить и куда звонить в экстренных ситуациях․
Определить свою управляющую организацию
ТСЖ «Астра» (Саратов, Астраханская)
- Юр․ лицо: ТСЖ «Астра»
- ИНН / ОГРН: 6454072511 (по данным портала my-gkh․ru)
- Адрес регистрации: 410012, г․ Саратов, ул․ Астраханская, дом 71
- Телефон диспетчера: +7 (8452) -1-39-25
- E-mail: t․sobstvennik-4@mail․ru
- Режим работы офиса:
- пн–чт: 08:00 – 17:00
- пт: 08:00 – 16:00
- обед: 12:00 – 13:00
Альтернативные УК на Астраханской (если ваш дом под другой организацией)
На той же улице могут обслуживать и другие компании․ Уточните по списку:
| Название УК | Телефон |
|---|---|
| ООО «УК Фрунзенская» | +7 (8452) -1-39-25 |
| ООО «УК Жилой квартал» | +7 (8452) -4-80-24 |
| ООО «УК Сфера» | +7 (8452) -9-10-73 |
| ООО «УК Авангард» | +7 (8452) -5-76-77 |
Совет: точный перечень домов, обслуживаемых ТСЖ «Астра», можно уточнить по телефону диспетчера или на портале my-gkh․ru․
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Подготовьте паспорт и правоустанавливающий документ (свидетельство о собственности или выписка из ЕГРН)․
Если вы арендатор – договор аренды и паспорт арендодателя․ - Выберите способ обращения:
- Телефон диспетчера: +7 (8452) -1-39-25 (в рабочие часы)․
- Электронная почта: t․sobstvennik-4@mail․ru (с темой письма «Заявка от жителя дома № X»)․
- Онлайн-форма на сайте УК Фрунзенская: ykf64․ru – раздел «Онлайн-заявка»․
- Составьте текст заявки:
- ФИО, телефон, адрес квартиры․
- Краткое описание проблемы (протечка, отопление, электричество, уборка)․
- Желательно прикрепить 1-2 фото неисправности․
- Фиксируйте дату и номер заявки: при звонке диспетчер диктует номер; по e-mail придёт автоподтверждение․
- Контроль сроков: по нормативу аварийная заявка должна быть закрыта в течение 3-5 дней․
Если проблема не решена, звоните повторно или пишите на hot-line@atsg64․ru․
Экстренные контакты
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕАДС):
☎ +7 (8452) -44-200 – круглосуточно, независимо от управляющей компании․ - Горячая линия «УК Фрунзенская» (для домов под её обслуживанием):
☎ +7 (8452) -1-39-25, вн․ 3 (круглосуточный автоответчик)․ - Личный приём граждан ТСЖ «Астра»:
Каждый 3-й вторник месяца строго по предварительной записи․
Полезные ссылки и документы
- Карточка ТСЖ «Астра» на my-gkh․ru – проверка задолженности и заявок․
- Официальный сайт УК «Фрунзенская» – новости, график отключений, онлайн-оплата․
- Справочник всех УК Саратова – мэрия Саратова․
Что делать, если не удаётся дозвониться
- Запишите дату/время звонков – это понадобится для жалобы․
- Отправьте заявление на электронную почту atsg@yandex․ru и t․sobstvennik-4@mail․ru с копией на 744-481@atsg64․ru․
- Если ответа нет в течение 10 дней – подайте жалобу:
- в Госжилинспекцию Саратовской области: +7 (8452) -5-00-30;
- через портал Госуслуги – раздел «Жалобы на управляющие компании»․
Главное помнить: чёткое и вежливое общение с диспетчером, своевременное оформление заявки в письменном виде и сохранение всех чеков/квитанций – лучшая гарантия быстрого решения вашего вопроса․