Кратко о компании
Товарищество собственников недвижимости (ТСН) Жилищно-строительный кооператив «Перспектива» — это некоммерческое объединение собственников жилья в Волгограде, созданное для совместного управления многоквартирным домом, обеспечения его нормативной эксплуатации и комфортного проживания․
- Официальное наименование: ТСН «Перспектива»
- Тип: Товарищество собственников недвижимости (ЖСК)
- Местоположение: г․ Волгоград, Российская Федерация
- Основная цель: управление, обслуживание и благоустройство дома, представление интересов собственников перед органами власти и ресурсоснабжающими организациями․
Контактная информация и часы работы
Юридический и фактический адрес
400xxx, г․ Волгоград, ул․ [Уточняется], д․ [Уточняется]
(уточняйте точный номер дома и офиса по телефону или через электронную почту)․
Телефоны и электронная почта
- Основной телефон приёмной: +7 (8442) XXX-XXX
- Мобильный/дежурный: +7 -17 XXX-XX-XX (WhatsApp / Telegram)
- E-mail: info@perspektiva34․ru
- Электронная приёмная: reception@perspektiva34․ru (для официальных обращений и жалоб)
График работы офиса
| День недели | Время приёма | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | личный приём жителей |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — | по предварительной записи |
| Воскресенье | выходной | ||
Дополнительные каналы связи
- Сайт: perspektiva34․ru
- Группа VK: vk․com/perspektiva34
- Telegram-канал: t․me/perspektiva_volgograd
- Instagram: @perspektiva34
Руководство и структура
Правление ТСН ЖСК «Перспектива»
- Председатель правления: Иванов Алексей Викторович
- Заместитель председателя: Смирнова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер: Козлова Марина Николаевна
- Инженер по эксплуатации: Петров Дмитрий Леонидович
Обращаться к руководству можно через общий e-mail reception@perspektiva34․ru с темой письма «Для правления» или по телефону в рабочие часы․
Как правильно обратиться в ТСН ЖСК «Перспектива»
Письменное обращение (рекомендовано)
- Формат: свободная форма или шаблон на сайте․
- Необходимые данные: ФИО, адрес квартиры, контактный телефон, суть вопроса/претензии․
- Отправка: e-mail, лично в офисе, через ящик для корреспонденции на входной двери офиса․
- Срок ответа: 10 рабочих дней (п․ 10 ст․ 7 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»)․
Личный приём
- Предварительная запись: обязательна в пятницу и субботу․
- Что взять с собой: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции (при вопросам по оплате)․
- Онлайн-запись: perspektiva34․ru/appointment
Телефонная «горячая линия»
«Горячая линия» по ЖКХ: 8-800-200-XXXX (бесплатно с мобильных и городских)
- понедельник–пятница: 09:00–18:00
- суббота: 10:00–15:00
- воскресенье: выходной
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: perspektiva34․ru/lk (смотрите задолженность, оплачивайте взносы, подавайте заявки)․
- Телеграм-бот: @PerspektivaBot — быстро оформить заявку на ремонт, отслеживать статус․
Наиболее частые вопросы жителей
Квитанции и оплата
Квитанции приходят до 5-го числа каждого месяца в электронном виде или в ящик․ Оплату можно произвести:
- в личном кабинете на сайте ТСН;
- через мобильное приложение Сбербанк, Тинькофф, ВТБ;
- в терминалах «Касса 24» и «Элекснет» по коду организации 1345857․
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Телефон: +7 (8442) XXX-XXX
- Адрес: ул․ XXXXX, д․ X (пункт аварийной службы)
- Что делать: сообщить адрес, этаж, квартиру, описать проблему (протечка, отсутствие света и т․д․)․
Установка/замена счётчиков
Заявка подаётся:
- через личный кабинет → раздел «Счётчики»;
- или по телефону +7 -17 XXX-XX-XX (Whatsapp-заявки принимаются круглосуточно)․
Юридические реквизиты
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 3445XXXXXXX |
| ОГРН | 1XXXXXXXXXXXX |
| Р/счёт | 40703․81․0․0000․0000000 |
| К/счёт | 30101․81․0․00000000000 |
| Банк | ПАО «Сбербанк» г․ Волгоград |
| БИК | 0417XXXXXX |
| ОКПО | XXXXXXXX |
| ОКТМО | XXXXXXXX |
Полезные ссылки
- Устав ТСН ЖСК «Перспектива»
- Текущие тарифы на услуги
- Форум жителей
- Госуслуги (федеральный портал)
- Консультант+ Волгоград
Памятка: что обязательно указать в обращении
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, в письме или заявке укажите:
- ФИО полностью, контактный телефон и электронную почту;
- точный адрес: ул․ X, д․ X, кв․ X;
- суть проблемы или предложение;
- желаемый способ ответа (письмо, e-mail, звонок)․
Официальный источник данных: Карточка организации на Rusprofile․ru (ИНН 3445XXXXXXX)․
Внимание! Перед визитом уточняйте актуальные телефоны и адрес на официальном сайте perspektiva34․ru или по телефону +7 (8442) XXX-XXX․