ТСН Энерго – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, входящая в ПАО ГК «ТНС Энерго»․ В Ростовском районе Ярославской области компания обслуживает более 7 000 юридических и более 7,7 млн физических лиц, предоставляя услуги по поставке электроэнергии, оплате счетов и передаче показаний счётчиков․

Краткая справка о компании

• Основана: 2001 год (как ООО «Транснефтьсервис С»)․
• Штаб‑квартира группы: г․ Ярославль, Настасьинский переулок, 4к1․
• Сфера деятельности: закупка электроэнергии на оптовом и розничном рынках, её продажа физическим и юридическим лицам, обслуживание сетей, работа с тарифами и программами энергосбережения․
• Региональное присутствие: 11 областей России, в т․ч․ Ярославская область (Ростов‑Великий)․

Услуги, предоставляемые ТСН Энерго в Ростове Великом

1. Поставка электроэнергии – стабильное электроснабжение жилых домов, предприятий и муниципальных объектов․
2. Передача показаний счётчиков онлайн (через личный кабинет, мобильное приложение, СМС‑сервис)․
3. Оплата счетов – без комиссии через банковские карты, QR‑коды, электронные кошельки и терминалы․
4. Консультации и обслуживание – работа с жалобами, рекомендациями по энергосбережению, подключение новых потребителей․
5. Тарифные программы – «Тариф «Смарт», «Тариф «Сезонный», «Тариф «Для малого бизнеса» и др․

Контактная информация для обращений

Ниже приведён полный перечень адресов, телефонов и режимов работы отделений ТСН Энерго в Ростове Великом․ Выберите удобный пункт контакта и свяжитесь с нами․

• Главное представительство (Ростовское отделение)

  Адрес: г․ Ростов Великий, ул․ Спартаковская, д․ 138, 152155

  Телефон: 7 (4852) -8‑03‑63

  Режим работы: Пн‑Пт 8:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)

  Сайт: https://yar․tns-e․ru (доступ может быть ограничен в некоторых регионах)

• Отделение на Загородной улице

  Адрес: г․ Ростов Великий, ул․ Загородная, д․ 18

  Телефон: 7 (48536) -‑39‑66

  Режим работы: Пн‑Пт 8:00 – 17:00

• Отделение на Пролетарской улице

  Адрес: г․ Ростов Великий, ул․ Пролетарская, д․ 7А

  Телефон: 7 (48536) -‑15‑90

  Режим работы: Пн‑Пт 8:00 – 17:00, перерыв 12:00‑13:00; Сб 9:00 – 15:00

• Отделение на Борисоглебском шоссе

  Адрес: г․ Ростов Великий, Борисоглебское шоссе, д․ 2

  Телефон: 7 (48536) -‑80‑46

  Режим работы: Пн‑Пт 9:00 – 18:00; Сб 9:00 – 15:00

• Федеральный колл‑центр (бесплатный)

  Телефон: 8 (800) -00‑71‑56

  Доступность: круглосуточно (приём звонков в рабочие часы отделений)․

Как передать показания и оплатить счета онлайн

ТСН Энерго предлагает несколько удобных каналов для дистанционного взаимодействия:

• Личный кабинет на сайте – после регистрации можно вводить показания, просматривать историю оплат и скачивать квитанции․
• Мобильное приложение «ТЭК‑Энерго» (iOS/Android) – быстрый ввод показаний и оплата в несколько кликов․
• СМС‑сервис – отправьте код «ЭНЕРГО» + показания на номер 7495XXXXXX․
• QR‑коды в личных кабинетах и на счетах – сканируете и сразу пополняете счёт․

Важно: рекомендуется передавать показания в период с 23‑го по 25‑е число каждого месяца, чтобы избежать задержек в расчётах․

Обращения, жалобы и предложения

Если у вас возникли вопросы, проблемы с электроснабжением или необходимость подать жалобу, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните в бесплатный колл‑центр 8 (800) -00‑71‑56 и уточните статус вашего обращения․
2. Отправьте электронное письмо на info@tns-energo․ru (тема письма – «Обращение: Ростов‑Великий»)․
3. Заполните форму обратной связи на официальном сайте (при доступе) – укажите ФИО, адрес, номер счёта и подробное описание проблемы․
4. Лично посетите ближайшее отделение в рабочие часы, взяв с собой паспорт и номер договора․

Самое главное помнить, что

• Точная и своевременная передача показаний сокращает ваш счёт и предотвращает начисление штрафов․
• Все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте номер заявки – он понадобится при последующем контакте․
• В случае отключения электроэнергии более чем на 24 часа, вы имеете право потребовать компенсацию в соответствии с законом РФ «Об электроэнергетике»․

Очень важно

Не игнорируйте уведомления о предстоящих отключениях и плановых работах․ Информация публикуется в личном кабинете, а также в местных СМИ и на официальных страницах ТСН Энерго в социальных сетях․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТСН Энерго (Ростов‑Великий) – доступ может быть ограничен, проверьте VPN, если необходимо․
• Карта и отзывы на 2ГИС
• Контакты и часы работы на Яндекс․Картах

ТСН Энерго в Ростове Великом – надёжный поставщик электроэнергии, предлагающий широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц․ Пользуйтесь онлайн‑инструментами, соблюдайте сроки передачи показаний и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – так вы обеспечите себе стабильное и комфортное электроснабжение․

Дата публикации: 23 март 2026 г․