Компания ООО «ТСН Энерго Кстово» (дочерняя структура АО «ТНС энерго») обеспечивает электроснабжение и реализует электрическую энергию населению и юридическим лицам, обслуживающим территорию Кстовского района Нижегородской области. Для удобства потребителей работает электронный сервис «Личный кабинет», который объединяет в себе все основные операции, связанные с оплатой, контролем и управлением электроэнергией.
Что такое личный кабинет ТСН Энерго Кстово?
Личный кабинет, это веб-интерфейс и мобильное приложение, позволяющее абонентам-физическим лицам:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию онлайн (картой, СБП, электронным кошельком);
- смотреть историю платежей и потребления;
- формировать счёт-детализацию и квитанции для печати;
- управлять несколькими объектами (квартирами, дачами, гаражами) из одного аккаунта;
- отслеживать баланс и получать push-уведомления о долгах;
- оформлять заявки на техподдержку, вызов мастера, замену счётчика.
компания активировала обновление: теперь в личном кабинете доступна новая функция управления многотарифными счётчиками, можно настраивать расписание тарифов, загружать архив суточных данных и прогнозировать расход на месяц.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт www.tns-e.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите регион «Нижегородская область → Кстовский район».
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- ФИО;
- мобильный телефон;
- e-mail;
- придумайте пароль (от , заглавные и строчные буквы + цифры).
- Введите код из SMS для подтверждения.
- Готово! Теперь можете авторизоваться по телефону/почте и паролю.
Как войти в личный кабинет
- На сайте: www.tns-e.ru → Личный кабинет → Вход.
- В мобильном приложении «ТСН энерго» (Android / iOS) нажмите «Войти» и введите логин/пароль или используйте биометрию Face ID / Touch ID.
- Через Госуслуги: кнопка «Войти через Госуслуги» (требуется подтверждённая учётная запись).
Инструкция по оплате и передаче показаний
Оплата
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите «Оплатить».
- Укажите сумму или воспользуйтесь автоматическим расчётом по последнему показанию.
- Выберите способ оплаты: банковская карта, СБП, «СберПэй», «Тинькофф Pay», «Яндекс Pay».
- Подтвердите платёж кодом из SMS.
- После успешной оплаты квитанция и чек появятся в разделе «История платежей» и придут на e-mail.
Передача показаний
Доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте карточку счётчика.
- Введите показания (целые числа без дробей).
- Нажмите «Отправить».
- Система мгновенно рассчитает начисления и отобразит их в «Текущих начислениях».
Контакты службы поддержки
Если возникли трудности с регистрацией, входом, оплатой или передачей показаний, обращайтесь:
- Контакт-центр (круглосуточно):
8 800 100 3 911 (бесплатно по РФ) - Для жителей Кстовского района:
+7 -31 459 12 34 - E-mail:
support-kstovo@tns-e.ru - Онлайн-чат:
в правом нижнем углу сайта и в мобильном приложении. - Приёмная ООО «ТСН Энерго Кстово»:
607360, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Ленина, д. 2, офис 14.
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30). - WhatsApp / Telegram:
+7 -00 000 39 11 (отправляйте скрин ошибок, фото счётчика).
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «ТНС энерго»
- Прямая ссылка на личный кабинет
- Скачать мобильное приложение для Android
- Скачать мобильное приложение для iOS
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или телефон → получите ссылку/SMS → установите новый пароль.
Лицевой счёт не принимается при регистрации.
Возможно, в базе отсутствует ваш адрес. Отправьте заявление в support-kstovo@tns-e;ru с приложением квитанции и паспортных данных владельца.
Платёж не отображается в кабинете.
Банковские зачисления обрабатываются до 3 рабочих дней. Если прошло больше времени — сообщите номер транзакции в онлайн-чат.
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, в разделе «Оплата по номеру счёта» введите лицевой счёт получателя.
Личный кабинет «ТСН Энерго Кстово» — это современный и удобный инструмент, который экономит время и упрощает взаимодействие с энергоснабжающей компанией. Регистрируйтесь, пользуйтесь всеми функциями, и при возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам.