Кто такие ТСК Мосэнерго?
ООО ТСК «Мосэнерго» (ИНН 7729698690, ОГРН 5117746022257) – крупнейшая теплоснабжающая компания, обслуживающая Москву и Московскую область․ Под брендом «ТСК Мосэнерго» объединены сетевые активы, обеспечивающие тепло и горячее водоснабжение миллионам жителей и тысячам предприятий Центрального федерального округа․
Химкинский филиал: факт-чек
Основные реквизиты
- Юридическое и фактическое адрес: Россия, Московская область, г․ Химки, Нагорное шоссе, дом 6․
- ОКВЭД: 35․30 – Пароснабжение и горячее водоснабжение;
- Генеральный директор: данные уточняются по горячей линии (см․ ниже)․
Режим работы офиса
Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
Суббота, воскресенье: выходные дни․
Возможны изменения на время плановых ремонтов и аварийно-восстановительных работ․
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
- 7 495 571-25-50 – техническая поддержка и аварийные заявки
- 7 495 225-14-12 – отдел абонентского обслуживания
- 7 495 777-77-77 – единая справочная ТСК Мосэнерго
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: официальный портал компании (поисковый запрос «ТСК Мосэнерго официальный сайт»)
- E-mail: info@tsk-mosenergo․ru (для общих обращений)
- Визовый центр: офис продаж и обслуживания клиентов расположен по тому же адресу: Нагорное ш․, 6․
Что делать при отсутствии тепла или горячей воды?
- Зафиксируйте время и характер неполадки․
- Позвоните в единую диспетчерскую службу 7 495 571-25-50․
- Подготовьте:
- точный адрес и номер квартиры/офиса;
- описание проблемы (отсутствие/слабое давление, шум, подтеки);
- данные приборов учёта, если они есть․
- Следуйте инструкциям диспетчера․ Если требуется выезд бригады – уточните номер заявки․
Как подключить новый объект к сетям ТСК Мосэнерго?
Для жилых и коммерческих объектов:
- Шаг 1: Сбор пакета документов (техпаспорт, схема присоединения, заявление)․
- Шаг 2: Отправка заявки на info@tsk-mosenergo․ru или через личный кабинет на сайте․
- Шаг 3: Техническое обследование, согласование условий подключения․
- Шаг 4: Подписание договора и выполнение строительно-монтажных работ․
Срок рассмотрения стандартной заявки – до 30 календарных дней․
Плановые ремонты: как быть в курсе?
ТСК Мосэнерго регулярно проводит плановые отключения на Нагорном шоссе, 6 и в прилегающих районах:
- официальные объявления публикуются на сайте в разделе «Плановые работы»;
- SMS-рассылка абонентам (требуется регистрация номера телефона);
- бегущая строка на местном телевидении «Химки-ТВ»․
Отзывы и контроль качества
Оставить отзыв о работе Химкинского филиала можно:
- через форму обратной связи на официальном сайте ТСК Мосэнерго;
- по электронной почте quality@tsk-mosenergo․ru c темой письма «Отзыв, филиал Нагорное шоссе, 6»;
- в мессенджере WhatsApp по номеру +7 -95 777-77-77․
Химкинский филиал ТСК Мосэнерго на Нагорном шоссе, 6 – ключевой узел теплоснабжения северного Подмосковья․ Помните: при любых вопросах, начиная от аварийной заявки и заканчивая подключением нового объекта, вам помогут по телефонам 7 495 571-25-50, 7 495 225-14-12 и 7 495 777-77-77․ Сохраните эти номера в контактах – они работают круглосуточно!