Организация «Троицктеплоэнерго Соколов» обеспечивает теплоснабжение жилых и промышленных объектов в г. Троицке и прилегающих микрорайонах. Ниже вы найдёте всю актуальную информацию: состав управления, режимы работы, адреса и электронные каналы связи для оперативного решения вопросов потребителей.
Кратко о компании
Троицктеплоэнерго Соколов входит в группу муниципальных предприятий, отвечающих за выработку, транспортировку и распределение тепловой энергии. Основная задача, бесперебойное теплоснабжение населения, а также ремонт и модернизацию тепловых сетей.
Контакты для обращений
Головной офис и абонентский отдел
- Адрес: 456000, г. Троицк, ул. Энергетиков, 12
- Телефон справочной: +7 (351) -22-34-44
- Электронная почта: info@te-troick.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс – выходные
Дежурная аварийная служба
- Круглосуточный телефон: 112 (единая служба спасения) или +7 (351) -22-30-30 (местный «горячий» номер)
- SMS/WhatsApp: +7 (950) -23-45-67 (для глухих и слабослышащих)
- Адрес аварийно-ремонтной бригады: ул. Промышленная, 8 (24/7)
Подразделения по районам
Микрорайон «Южный»
- ул. Гагарина, 45, офис 201
- +7 (351) -22-36-36
- режим: Пн–Пт 09:00–18:00
Микрорайон «Северный»
- ул. Мира, 9, помещение 5
- +7 (351) -22-38-38
- режим: Пн–Пт 09:00–18:00
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: te-troick.ru
- Приём заявок 24/7: service.te-troick.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.te-troick.ru
- Телеграм-канал: t.me/tte_sokolov
- Группа ВКонтакте: vk.com/tte_sokolov
Платёжные и расчётные центры
- Касса №1: ул. Энергетиков, 12 (при головном офисе) – Пн–Пт 08:00–17:00
- Касса №2: ТЦ «Славянский», 1-й этаж – Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00
- Онлайн-оплата: через личный кабинет, мобильное приложение «Троицк-Тепло», QR-код на квитанции
Руководство и приёмная
- Генеральный директор: Соколов Алексей Викторович
- Приёмная директора: +7 (351) -22-34-00
- Электронная почта руководства: director@te-troick.ru
- Приём граждан: каждое 1-е и 3-е ПН месяца, 15:00–18:00, каб. 301
Как подать заявку на отключение/включение отопления
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении.
- Выберите раздел «Заявки» → «Отключение/включение».
- Заполните форму (адрес, причина, желаемая дата).
- Подтвердите заявку кодом из SMS.
- Ожидайте подтверждение от диспетчера (обычно в течение 1–2 рабочих дней).
Советы по экономии тепла
- Установите терморегуляторы на батареи.
- Не закрывайте радиаторы тяжёлыми шторами.
- Ежегодно спускайте воздух из стояков перед началом отопительного сезона.
- Подключите онлайн-датчик температуры (прибор выдаётся бесплатно заявителям пенсионного возраста).
По любым вопросам теплоснабжения в Троицке в первую очередь звоните в единую дежурную службу 112 или +7 (351) -22-30-30. Для письменных обращений и оплаты используйте официальный сайт te-troick.ru и личный кабинет. Своевременное обращение поможет быстрее решить проблему и сохранить тепло в вашем доме!