Организация «Троицко-Печорск водоканал» обеспечивает круглосуточное водоснабжение и водоотведение жителей и предприятий города Троицко-Печорск Республики Коми.
Ниже собрана актуальная справочная информация: как оплатить услуги, куда обращаться при отсутствии воды или аварии, как подключить новый объект и многое другое.
Основные контакты диспетчерской и приёмной
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (82148) —51-00, 3-51-01
- Единая аварийно-диспетчерская служба Коми (ЕАДС): 112 – со всех операторов
- Приёмная директора: 8 (82148) —51-07
- Бухгалтерия: 8 (82148) —51-08
- Факс: 8 (82148) —51-09
- Электронная почта: info@tk-vodokanal.ru
Адрес и график работы офиса
Юридический и фактический адрес:
169436, Республика Коми, г. Троицко-Печорск, ул. Ленина, 23
График работы абонентского отдела:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Как оплатить услуги водоканала
- Личный кабинет на сайте: зайдите на lk.tk-vodokanal.ru, авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
- Мобильное приложение «Коммунальные платежи РК»: доступно в App Store и Google Play.
- Сбербанк Онлайн: выберите «Коммунальные услуги – Республика Коми – Троицко-Печорск водоканал».
- Терминалы и кассы Связной, Почта России, «Система Город».
Как подать заявку на технологическое присоединение
Для подключения нового объекта к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения:
- Подготовьте пакет документов (кадастровый паспорт, техплан, копию ЕГРН, письменное обращение).
- Отправьте заявку на электронную почту podkl@tk-vodokanal.ru или лично в офисе (ул. Ленина, 23, каб. 4).
- Получите техусловия в течение 15 рабочих дней.
- Выполните проект и строительно-монтажные работы согласно техусловиям.
- Заключите акт ввода объекта в эксплуатацию и договор водоснабжения/водоотведения.
Аварийные и справочные службы
| Тип происшествия | Куда звонить | Контакт |
|---|---|---|
| Отсутствие воды/давления | Диспетчер водоканала | 8 (82148) —51-00 |
| Порыв трубы в подвале/на улице | ЕАДС | 112 |
| Недостоверные показания счётчиков | Служба контроля | 8 (82148) —51-11 |
Полезные ссылки и цифровые сервисы
- Официальный сайт – новости, тарифы, образцы заявлений.
- Telegram-канал – оперативные уведомления об отключениях.
- Группа ВКонтакте – фотографии работ, ответы на вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Почему вода мутная после ремонта?
После гидравлических испытаний или прочистки сетей возможно временное помутнение. Откройте кран на 5–7 минут, пока вода не станет прозрачной. Если проблема сохраняется более 2 часов – звоните 3-51-00.
Как передать показания счётчика?
- SMS на номер 2410 в формате:
123456 00012 00034, где 123456 – лицевой счёт. - Через личный кабинет или мобильное приложение;
- По телефону автоинформатора: 8 (82148) —51-05 (IVR 24/7).
Горячие линии и надзорные органы
- Госжилинспекция Республики Коми: 8 (8212) -4-08-00
- Минстрой Коми: 8 (8212) -4-00-05
- Общественная приёмная главы региона: 8 (8212) -4-01-11
Помните!
Оперативность устранения аварий зависит от своевременного обращения граждан. Не откладывайте звонок и сообщайте точный адрес и характер проблемы.