Дом Троицкий 104 (г. Москва) обслуживает управляющая компания ООО «УК ПрофЭксперт».
Ниже собрана актуальная на 24 марта 2026 г. информация о том,
как быстро дозвониться до диспетчера, куда писать жалобу и как записаться на личный приём.
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (495) -39-12-34
- Формат работы: 24 часа, без выходных
- Что решаем: протечки, отключение горячей воды, аварийные ситуации, вызов аварийной службы
Отдел обслуживания жильцов (режим работы Пн–Пт 09:00–18:00)
- Телефон: +7 (495) -39-12-35 (доб. 1)
- Электронная почта: mkd-t104@profx.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -05 739-12-35
- Контакт-центр личный кабинет: profexpert.ru/lk
Личный приём жильцов
Адрес офиса УК
г. Москва, ул. Вишнёвая, д. 8, корп. 3, офис 214 (БЦ «Троицкий парк»)
Как добраться: 5 минут пешком от ст. м. «Тёплый Стан», последний вагон из центра, выход № 2.
График работы приёмной
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Горячая линия контролирующих организаций
- Жилищная инспекция г. Москвы: +7 (498) -77-77-77
- Московская городская служба «Мой дом»: +7 (495) -00-00-00
- ЕДДС (единая дежурно-диспетчерская служба): +7 (495) -37-33-33
Электронные сервисы для жильцов
- Мобильное приложение «ПрофЭксперт»: доступно в App Store и Google Play. Вводите адрес «Троицкий 104» — автоматически подтягиваются ваши лицевые счета.
- Личный кабинет на сайте: profexpert.ru/lk — здесь можно оплатить квитанции, оформить заявку на ремонт, скачать копии протоколов ОСС.
- Госуслуги → «Сообщить о проблеме в доме»: выберите «Управляющая компания ПрофЭксперт», адрес «г. Москва, ул. Троицкая, д. 104» — жалоба уйдёт напрямую в инспекцию.
Частые вопросы и быстрые комбинации
Как быстро вызвать аварийную службу?
Звоните в диспетчерскую +7 (495) -39-12-34, нажмите «1» (протечка), «2» (электричество) или дождитесь оператора.
Где посмотреть график отключений горячей воды?
На главной странице profexpert.ru в разделе «Отключения» выберите «Троицкий 104».
Нужен акт выполненных работ?
Отправьте заявку на e-mail mkd-t104@profx.ru с темой «Акт № квартиры». Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Памятка жильцу: что делать, если не дозваниваетесь
- Повторите звонок через 5 минут, линия может быть занята из-за пиковой аварии.
- Используйте WhatsApp: +7 -05 739-12-35, туда приходят фотографии протечки и голосовые сообщения.
- Если диспетчер не отвечает более 15 минут, оставьте заявку через мобильное приложение или личный кабинет — система фиксирует время обращения.
- При затяжном игноре пишите в Жилищную инспекцию через портал «Московский жилконтроль» или звоните +7 (498) -77-77-77.
Контакты в одном месте (карточка)
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|---|
| УК «ПрофЭксперт» диспетчерская | +7 (495) -39-12-34 | — | Круглосуточно |
| УК «ПрофЭксперт» клиентский отдел | +7 (495) -39-12-35 (доб. 1) | mkd-t104@profx.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Жилищная инспекция | +7 (498) -77-77-77 | gji.mos.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Важно: при звонке или отправке письма всегда указывайте точный адрес — г. Москва, ул. Троицкая, д. 104 — и номер квартиры, чтобы заявка была закреплена именно за вашим домом.