Ниже ‒ подробная инструкция‚ где и как онлайн следить за городским транспортом Новосибирска: автобусами‚ троллейбусами‚ трамваями и маршрутными такси. Приведены актуальные ссылки‚ описания возможностей каждого портала‚ а также контакты для обращений в МКУ «ЦУГАЭТ» и другие службы.
Официальные ресурсы МКУ «ЦУГАЭТ»
Главный сайт и онлайн-карта
- URL: https://nskgortrans.ru/
- Карта: https://map.nskgortrans.ru/
- Что умеет:
- отображение всех видов общественного транспорта в реальном времени;
- построение прозрачной схемы маршрута;
- информация о низкопольных и аппарельных единицах (обозначаются специальными значками ! ‒ низкий пол / аппарель).
- Важно: данные приходят с GPS-датчиков‚ установленных на подвижном составе. Иногда возможны задержки обновления до 60-90 секунд.
Мобильные приложения
- NGTMap (iOS) ‒ App Store
Функции: избранные маршруты‚ push-уведомления о приближении транспорта‚ поиск остановок голосом. - NGTMap (Android) – в официальном каталоге Google Play пока отсутствует; вместо него рекомендуются сторонние клиенты (см. ниже).
Контакты МКУ «ЦУГАЭТ»
| Отдел | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | +7 (383) -10-10-10 | круглосуточно |
| Справочная служба | +7 (383) -10-10-11 | 08:00–20:00‚ ежедн. |
| Техподдержка сайта и карт | info@nskgortrans.ru | 09:00–18:00‚ пн–пт |
| Обратная связь / жалобы | control@nskgortrans.ru | 09:00–18:00‚ пн–пт |
Дополнительные онлайн-карты и сторонние сервисы
Yandex Maps
Ссылка: https://yandex.ru/maps/65/novosibirsk/transport/
- показывает маршруты и транспорт в режиме реального времени;
- позволяет строить мультимодальные маршруты (пешком + транспорт);
- есть экспорт расписания в календарь и push-уведомления.
2ГИС
Ссылка: https://2gis.ru/novosibirsk/search/Общественный транспорт онлайн
- отображает 26+ маршрутов на одной остановке;
- включает отзывы пассажиров‚ фото транспортных средств и остановок;
- поддерживает офлайн-кэш карт.
Busti.me
Ссылка: https://ru.busti.me/novosibirsk/
- график движения по спутниковым данным GPS/ГЛОНАСС;
- есть фильтр «смежные маршруты» – удобно при пересадках;
- есть мобильное PWA-приложение (добавляется на домашний экран смартфона).
«Твой Автобус» (your-bus.ru)
Ссылка: https://your-bus.ru/novosibirsk
- поиск по номеру маршрута или названию остановки;
- уведомления «транспорт прибудет через N минут»;
- возможность оставить отзыв и предложение напрямую через сайт.
Частые вопросы и тонкости использования
- Почему транспорт «зависает» на карте?
Чаще всего – технический сбой на борту (выключенный GPS-передатчик) или обрыв мобильного интернета у водителя. Сообщить о сбое можно по e-mail control@nskgortrans.ru‚ указав № маршрута и время наблюдения. - Как узнать низкопольный ли автобус / троллейбус?
На официальной карте map.nskgortrans.ru такие машины помечены значком ! ‒ низкий пол / аппарель‚ а в мобильных приложениях – специальной иконкой «колясочник». - Можно ли получить данные в машиночитаемом формате (API)?
Да. Необходимо направить запрос на info@nskgortrans.ru с темой «API доступ». Предоставляется бесплатно некоммерческим проектам‚ для коммерческих – подписывается договор. - Что делать‚ если сайт временно недоступен?
Используйте альтернативные сервисы (2ГИС‚ Yandex Maps‚ Busti.me). О плановых работах обычно сообщают заранее на nskgortrans.ru.
Краткий сводный список контактов
- Единая справочная транспорта Новосибирска — +7 (383) -10-10-10
- Жалобы на водителей / качество перевозки — control@nskgortrans.ru
- Вопросы по работе сайта и карт — info@nskgortrans.ru
- WhatsApp-чат «ГорТранс Новосибирск», +7 (383) -10-10-10 (добавляйте в контакты и пишите «/start» для получения меню)
- Телеграм-канал «NSK Transport Online» — https://t.me/nsktransport (оперативные новости о сменах маршрутов‚ ДТП‚ отменах рейсов)
Дата актуализации: