В этой статье собраны все актуальные контакты Тосненской управляющей компании — телефоны‚ адреса‚ электронная почта и ИНН‚ а также пошаговая инструкция‚ как правильно составить обращение‚ чтобы ваш вопрос решили максимально быстро.
Основные реквизиты и ИНН
- Полное наименование: Акционерное общество «Тосненская управляющая компания»
- Сокращённое наименование: АО «ТУК»
- ИНН: 4716018447
- КПП: 471601001
- ОГРН: 1024700001278
- Юридический адрес: 187000‚ Ленинградская обл.‚ г. Тосно‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ офис 401
Телефоны и часы работы
| Отдел | Телефон | График работы (по московскому времени) |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (81361) —22-33 | круглосуточно |
| Запись на личный приём | +7 (81361) —33-44 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Бухгалтерия | +7 (81361) —55-66 | Пн–Чт 09:00–17:00‚ Пт 09:00–16:00 |
| Отдел кадров | +7 (81361) —77-88 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Электронные адреса
- Общие вопросы: info@tosno-uk.ru
- Жалобы и предложения: control@tosno-uk.ru
- Бухгалтерия: buh@tosno-uk.ru
- Кадры и трудоустройство: hr@tosno-uk.ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.tosno-uk.ru
В разделе «Личный кабинет» можно подать заявку‚ оплатить коммунальные услуги‚ отследить статус ремонта. - Мобильное приложение «ТУК-Онлайн»
- App Store: Скачать для iOS
- Google Play: Скачать для Android
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/tosno_uk — оперативные новости‚ опросы жильцов.
- Telegram-канал: @tosno_uk — аварийные отключения и график отключения воды.
Личный приём граждан
Приёмная находится по адресу: Ленинградская обл.‚ г. Тосно‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ офис 401.
- Вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 — без предварительной записи.
- Понедельник‚ среда‚ пятница — по предварительной записи через сайт или по телефону +7 (81361) —33-44.
Как правильно составить обращение
Письменное обращение
- В правом верхнем угу укажите:
- Ф. И. О. полностью
- Полный почтовый адрес (с индексом)
- Контактный телефон и e-mail
- Слева внизу укажите:
- Наименование организации: АО «Тосненская управляющая компания»
- Юридический адрес: 187000‚ Ленинградская обл.‚ г. Тосно‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ офис 401
- Содержание: суть проблемы‚ дату её обнаружения‚ просьбу/требование.
- Не забудьте поставить дату и личную подпись.
Электронное обращение через сайт
1. Перейдите на tosno-uk.ru/appeal
2. Заполните форму: выберите тип вопроса‚ опишите проблему‚ прикрепите фото/документы.
3. Введите код подтверждения и нажмите «Отправить».
4. Система присвоит номер заявки — сохраните его для отслеживания.
Горячая линия и мессенджеры
- WhatsApp: +7 (901) -34-56-78 (прикрепляйте фото/видео проблемы).
- Viber: та же учётная запись.
Образец обращения
Кому: АО «Тосненская управляющая компания»
187000‚ Ленинградская обл.‚ г. Тосно‚ ул. Ленина‚ д. 30‚ офис 401
От кого: Иванов Иван Иванович
187000‚ Ленинградская обл.‚ г. Тосно‚ ул. Советская‚ д. 10‚ кв. 45
тел. +7 (901) -23-45-67‚ e-mail: ivanov@mail.ru
Текст обращения:
«В квартире № 45 по адресу: ул. Советская‚ д. 10‚ с 15 марта 2026 г. наблюдается протечка кровли в санузле. Просьба провести ремонт кровли и устранить протечку.»
Подпись: ___________ Иванов И.И.
Что делать‚ если нет ответа
- Убедитесь‚ что прошло не менее 10 рабочих дней с момента подачи обращения.
- Позвоните в контрольный отдел +7 (81361) —22-33 и назовите номер заявки.
- Если ответа всё нет — направьте жалобу:
- Государственная жилищная инспекция Ленинградской области: info@gji.lenobl.ru
- Министерство строительства Ленобласти: obraschenie@lenoblstroy.ru
Адреса и телефоны участковых мастерских
- Участок № 1 (м-н Южный)
ул. Школьная‚ д. 5‚ тел. +7 (81361) —23-45 - Участок № 2 (Центральный район)
ул. Ленина‚ д. 28‚ тел. +7 (81361) —23-46 - Участок № 3 (м-н Северный)
ул. Мира‚ д. 12‚ тел. +7 (81361) —23-47 - Участок № 4 (п. Ульяновка)
ул. Центральная‚ д. 15‚ тел. +7 (81361) —23-48
Важно! Уточняйте актуальность контактов на официальном сайте или в мобильном приложении‚ поскольку график и телефоны могут меняться.