Нужно быстро найти, где находится «Торезтеплосеть», как доехать и по каким телефонам можно решить вопросы отопления и горячего водоснабжения? Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г․) в удобном формате: адреса, телефоны, режим работы, электронная почта и полезные советы․

Основной офис «Торезтеплосеть» в Торезе

Адрес:
ул․ 50 лет СССР, 8, г․ Торез, ДНР
(район Чистяково)

• Телефоны диспетчерской:
  • +7 (856 54) —35-49
  • +7 (949) -32-63-60
• Режим работы: пн–чт 07:30–16:30, пт 07:30–15:30 (обед 11:00–12:00)

Как добраться: остановка «50 лет СССР», транспорт № 4, 7, 15, 22 до остановки «Ж/Д вокзал», далее 5–7 минут пешком․

Торезский участок тепловых сетей филиала «Снежноетеплосеть»

Адрес:
ул․ Пушкина, 8, корп․ 1, г․ Торез

• Телефоны:
  • +7 (856 54) —04-45
  • +7 (949) -32-63-84
• Руководитель участка: Макашутин Геннадий Павлович
• Режим работы: пн–чт 07:30–16:30, пт 07:30–15:30

Центральный офис филиала «Снежноетеплосеть»

Адрес:
ул․ 250 лет Донбасса, 7а, г․ Снежное, ДНР, 286500

• Телефон центральной приёмной: +7 (856 56) —25-89
• Телефон аварийной службы: +7 (856 56) —36-93
• E-mail: sng_teploset@mail․ru и sneg_priemn@mail․ru
• Режим приёма граждан:
  • пн–пт 07:30–16:30 (обед 12:00–12:45)
  • пт 07:30–15:30

Важно! На личный приём к директору (врио директора Заболотной Оксане Леонидовной) запись осуществляется не позднее чем за два дня по телефону +7 (856 56) —25-89․

Номер диспетчера администрации г․ Торез

• Телефон: 286-600
• Адрес: ул․ Пионерская, 3, г․ Торез

Если вы не можете дозвониться до теплосети, звоните по этому номеру — оператор поможет связать вас с нужным специалистом или примет заявку․

Пункты приёма абонентов и оплаты услуг

На территории Тореза действуют кассы абонентского отдела:

1. ул․ 50 лет СССР, 8, основной пункт оплаты (см․ раздел 1)․
2. ул․ Пушкина, 8, корп․ 1, дополнительная касса (см․ раздел 2)․

Принимают:

• оплату за тепло и ГВС наличными и картой;
• перерасчёты и справки о задолженности․

Электронные каналы связи и онлайн-заявки

Не хочете ехать? Сформулируйте вопрос в письме или мессенджере:

• E-mail: sng_teploset@mail․ru — общие вопросы
• E-mail: sneg_priemn@mail․ru — приёмная

Подсказки для жителей

• Для оформления субсидии необходимы копии паспорта, ИНН, справка о доходах и последний платёжный документ․ Заявки принимает абонентский отдел․
• При отсутствии отопления или протечке сразу звоните в аварийку: +7 (856 56) —36-93 (круглосуточно)․
• График профилактических отключений публикуется на сайте dtedn․ru и в группах «Донбасстеплоэнерго» в соцсетях․

Краткая памятка-визитка

Сохраните в закладки или распечатайте эту карточку, чтобы всегда была под рукой нужная «Торез теплосеть адрес» и телефон для связи!