Запах газа в квартире‚ отсутствие поставок на предприятие или необходимость передать показания счётчика, в каждой ситуации важно знать‚ по какому телефону звонить и куда обращаться. Ниже собраны актуальные контакты и инструкции для жителей и организаций‚ работающих с природным газом в 2026 году.
Аварийная ситуация — запах газа
- 04 — со стационарного телефона в большинстве регионов РФ;
- 104 — мобильный короткий номер во многих субъектах;
- 112 — единая служба спасения (работает со всех операторов).
Дежурная аварийная бригада АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» выезжает круглосуточно. При вызове чётко назовите адрес и опишите обстоятельства.
Коммуникация с Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
Организациям и промышленным потребителям
- +7 (4012) -9-38-42 — общий отдел снабжения;
- +7 (4012) -9-38-40, специалист по вопросам поставок газа.
Население и бытовые потребители
- Личный кабинет: spb.gazprom-mrg.ru
- Передать показания счётчика онлайн или оплатить услугу можно через:
- веб-версию личного кабинета;
- мобильное приложение «Газпром МРГ Санкт-Петербург» в Google Play и App Store;
- терминалы партнёров (Сбербанк‚ Почта России‚ «Связной»).
Единый оператор газификации РФ
Общероссийская справочная служба:
- ###-###-#### — бесплатно по РФ;
- Официальный портал — версия для слабовидящих и обратная связь;
- Телефоны по регионам размещены в разделе «Контакты» на сайте.
Круглосуточная линия ООО «Газпром энерго»
Специалисты принимают звонки по всем вопросам обслуживания потребителей:
- ###-###-#### — общий контакт-центр;
- Чат-бот в мессенджерах Telegram и WhatsApp: @GazpromEnergoBot.
Дополнительные сервисы и программы лояльности
- «Газпром Бонус» — мобильное приложение со скидками и кешбэком на кино‚ топливо‚ доставку и связь. Доступно в Google Play.
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Москва: www.gazprom-mrg.ru. На главной странице — кнопка «Запах газа? Звони 104!»
- Немедленно прекратите использование открытого огня и электроприборов;
- Проветрите помещение‚ открыв окна и двери;
- Нажмите кнопку аварийного отключения газа (если доступна);
- Позвоните: 04‚ 104 или 112;
- Дождитесь приезда аварийной службы и выполняйте её инструкции.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед каждым обращением уточняйте контакты на официальном сайте вашего регионального подразделения Газпрома.