Компания ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Ростовской области. Клиентам предоставляются современные онлайн-сервисы, мобильные приложения, пункты обслуживания и круглосуточная техподдержка. Ниже — самые полезные и актуальные сведения: от официального сайта до адресов офисов и телефонов.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной портал: rostov.tns-e.ru/population/
- Личный кабинет: вход по e-mail, доступ к истории показаний, счетам и онлайн-оплате без комиссии
- Мобильные приложения: iOS и Android (обновлённое приложение «ТНС Энерго» с учётом всех пожеланий пользователей)
- Срок передачи показаний: до 25-го числа каждого месяца
Адреса и телефоны офисов обслуживания
Восточный участок
Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Буйнакская, 5
Телефоны:
- +7 (863) -85-61-06
- +7 (863) -85-32-92
Западный участок
Адрес: Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 147а
Телефоны:
- +7 (863) -68-73-01
- +7 (863) -68-73-04
- +7 (863) -68-71-55
Дополнительный центр
Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Журавлева, 47
Реквизиты и справочная информация
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»
- ИНН, ОГРН и др.: уточняйте на официальном сайте в разделе «Реквизиты»
- Режим работы офисов: пн-пт 8:30–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб 9:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00)
Как быстро оплатить электроэнергию онлайн
- Зайдите на сайт ТНС Энерго или откройте мобильное приложение.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (ввод 12-значного лицевого счёта и e-mail).
- Выберите «Передать показания» (до 25-го числа месяца).
- Перейдите в раздел «Оплата», выберите банковскую карту или электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж — средства зачисляются мгновенно, комиссия 0 %.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания без регистрации?
Да, на главной странице сайта есть быстрая форма «Передать показания», достаточно указать лицевой счёт и текущие цифры счётчика.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail, указанный при регистрации, и следуйте инструкции из письма.
Есть ли техподдержка 24/7?
Круглосуточно работает телефон +7 (863) -68-73-01 (Западный участок) и бот в Telegram-канале «ТНС Энерго Ростов».
ТНС Энерго Ростов-на-Дону предлагает современные инструменты: от мобильного приложения до онлайн-оплаты без комиссии и очередей. Если потребуется личное посещение, два удобных офиса (Восточный и Западный участки) ждут абонентов по рабочим дням и в субботу. Всю актуальную информацию и реквизиты всегда можно найти на официальном сайте rostov.tns-e.ru.