Если вы проживаете в Коминтерновском районе Воронежа и обслуживаетесь у ПАО «ТНС энерго», ниже собрана актуальная и проверенная информация о всех доступных каналах связи, адресах офисов и телефонах аварийных и справочных служб. Всё, что нужно знать для быстрого решения любого вопроса по электроэнергии – в одном месте.
Отдел по работе с населением в Коминтерновском районе
- Адрес: Воронеж, ул. 60-й Армии, 27 (Коминтерновский район, почтовый индекс 394077)
- Телефон отдела: +7 (473) -02-08-33
- Время работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45
- Пятница: 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
- Суббота и воскресенье – выходные дни
- Дополнительно: офис расположен на 1-м этаже здания, имеется доступная среда для маломобильных групп населения.
Центральный офис ПАО «ТНС энерго» в Воронеже
Если вы хотите решить вопросы, не выходя за пределы центра города, воспользуйтесь центральным офисом.
- Адрес: ул. Меркулова, 7а
- Телефон: +7 (473) -02-08-33 (единая справочная)
- Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, суббота–воскресенье – выходные
- Услуги: приём показаний, оформление договоров, техническая поддержка, вызов персонала, оформление льгот и субсидий.
Круглосуточные аварийные службы
При масштабных отключениях, обрывах ЛЭП, коротком замыкании или других чрезвычайных ситуациях звоните в диспетчерскую службу ТНС энерго.
- Федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Дежурная диспетчерская Воронежа: +7 (473) -02-35-50
- Режим работы: 24/7, включая праздничные дни
- Дополнительно: по этим номерам можно передать показания счётчиков в автоматическом режиме через голосовое меню.
Дополнительные офисы и филиалы в Воронеже
Для удобства жителей других районов компания открыла несколько точек обслуживания:
- Семилукское отделение
- Адрес: пгт Семилуки, ул. Ленина, 27А
- Телефон: +7 (473) -02-08-33
- Советский район
- Адрес: ул. Космонавтов, 18
- Телефон: +7 (473) -02-08-33
Как доехать до отделения на ул. 60-й Армии, 27
Общественным транспортом:
- Автобус № 16, 26, 73 – остановка «60-я Армии, 27».
- Маршрутное такси № 102, 108 – выходить на той же остановке.
На автомобиле:
- В навигаторе введите адрес: ул. 60-й Армии, 27, Воронеж, 394077.
- Ориентир – магазин «Пятерочка» и ТЦ «Галерея Чижова».
- Рядом расположена бесплатная парковка на 50 машино-мест.
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Чтобы сэкономить время, используйте цифровые каналы связи:
- Личный кабинет клиента: lk.tns-e.ru – передача показаний, оплата, подача заявок, просмотр начислений.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» в App Store и Google Play.
- Электронная почта: voronezh@tns-e.ru
- Официальный сайт: www.tns-e.ru
Полезные советы клиентам Коминтерновского района
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
- Фиксируйте аварии на фото/видео и сразу звоните на ###-###-####.
- Для оформления льгот возьмите с собой паспорт, СНИЛС, документы на льготную категорию и последний платёжный документ.
- Очередей практически нет с 14:00 до 15:00 будние дни – берите талон заранее через терминал у входа.
Онлайн-контактная форма обратной связи
Не хотите звонить? Заполните краткую форму на сайте www.tns-e.ru/faq/feedback и получите ответ в течение 1 рабочего дня.
Важно! Все указанные телефоны и адреса актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед поездкой советуем уточнять график работы на сайте или по телефону, так как праздничные дни могут внести коррективы.
Оставайтесь на связи, своевременно передавайте показания и помните: ТНС энерго всегда рядом – от центрального офиса до круглосуточной аварийной службы.