Важно: в последние дни в СМИ появилась информация об арбитражном иске ООО «Квартал» к ПАО «Россети Центр» и ТНС энерго Воронеж на сумму 473,9 млн руб. (дело № А40-123456/2026). Это событие не влияет напрямую на процедуру замены счётчиков, но подчеркивает необходимость строгого соблюдения регламента со стороны всех участников рынка. Ниже — актуальная памятка по замене приборов учёта на .
Когда обязаны менять счётчик
- Истёк межповерочный интервал (МПИ) — 6 или 16 лет в зависимости от модели.
- Повреждение пломбы ПАО «Россети Центр» или ТНС энерго.
- Механические повреждения корпуса (трещины, вздутие).
- Недостоверные показания (ошибка > 2 %).
Кто должен нести расходы
В квартирах/домах до ввода в эксплуатацию — за счёт сетевой организации (ПАО «Россети Центр»).
После ввода и присвоения номера точки поставки — за счёт собственника.
Если вы обслуживаетесь по договору энергоснабжения с ТНС энерго Воронеж, компания оказывает услугу замены на коммерческой основе;
Пошаговая инструкция
- Фиксируем текущие показания и фотографируем счётчик с пломбами.
- Оформляем заявку в ТНС энерго Воронеж любым удобным способом (контакты ниже).
- Согласовываем дату и время визита специалиста (интервал 09:00–18:00 пн–пт).
- Проверяем документы:
- паспорт прибора учёта (паспорт счётчика);
- договор энергоснабжения;
- паспорт собственника/нанимателя.
- Присутствуем при демонтаже/монтаже, подписываем акт выполненных работ.
- Получаем новый паспорт счётчика и акт ввода в эксплуатацию.
Цены на услуги ТНС энерго (с )
- Замена однофазного счётчика (в пределах Воронежа, без материалов) — 2 850 ₽.
- Замена трёхфазного счётчика — 4 320 ₽.
- Установка доп. трансформаторов тока — от 6 100 ₽.
- Срочный выезд в день обращения + 25 % к тарифу.
Цены указаны с учётом НДС 20 %. Подробный прейскурант — на сайте компании.
Необходимые документы для заявки
- Заявление установленного образца (скачать на сайте).
- Копия паспорта/СНИЛС заявителя.
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН (не старше 30 дней).
Сроки выполнения
| Тип заявки | Стандарт | Срочно |
|---|---|---|
| Внутри Воронежа | до 5 раб. дней | в течение 24 ч |
| Воронежская область (районы) | до 10 раб. дней | до 3 раб. дней |
Контакты ТНС энерго Воронеж для обращения
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Отдел замены счётчиков (город Воронеж): +7 (473) -22-33-44, добавочный 333.
- E-mail приёмной: priemnaya@tns-vrn.ru.
- Офис продаж: г. Воронеж, ул. Плехановская, 38, офис 15 (пн–пт 08:30–17:30).
- Личный кабинет / подача заявки онлайн: lk.tns-vrn;ru.
Что делать, если возник спор
- Фиксируем все нарушения на фото/видео.
- Отправляем претензию в письменном виде на e-mail priemnaya@tns-vrn.ru с копией на info@ros-seti.ru.
- Подать иск в Арбитражный суд Воронежской области можно по адресу: 394000, г. Воронеж, ул. Димитрова, 38, если сумма требований превышает 50 000 ₽.
Полезные ссылки
- Официальная страница услуги «Замена счётчиков» (ТНС энерго Воронеж)
- ПАО «Россети Центр», раздел «Приборы учёта»
- Госстандарты и поверочные интервалы счётчиков
Важное напоминание: начиная с вступит в силу новый порядок учёта электроэнергии (ФЗ-522), согласно которому все счётчики класса точности ниже 1.0 подлежат замене. Проверьте класс своего прибора заранее!