Филиал ПАО «ГК ТНС энерго» – Воронеж продолжает активно развивать сервисную сеть, упрощая доступ потребителей к услугам электроснабжения․ Одним из ключевых офисов обслуживания стал пункт в Коминтерновском районе по адресу ул․ Плехановская․ Ниже – подробная информация для жителей и гостей района: от режима работы до актуальных тарифов и контактов․
Адрес и режим работы отделения ТНС энерго на Плехановской
Адрес: 394006, г․ Воронеж, ул․ Плехановская, д․ 33 (помещение 1-го этажа ТЦ «Плехановский»)․
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерывов)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Важно: 31 марта и 1 апреля 2026 года офис работает по праздничному графику – 09:00–15:00․
Перечень услуг, доступных в точке обслуживания
- Оформление и закрытие договора энергоснабжения для физических и юридических лиц․
- Приём показаний и оплата электроэнергии (наличные, банковские карты, СБП, СПбС)․
- Выдача дубликатов квитанций и счёт-фактур․
- Консультации по многофункциональным расчётным приборам учёта (МРПУ) и установке «умных» счётчиков․
- Приём заявлений на льготы и субсидии совместно с МФЦ․
- Техническая поддержка по мобильному приложению «ТНС-Личный кабинет»․
Как добраться: транспорт и ориентиры
- Автобусы: № 16, 20, 32, 44, 91 – остановка «Плехановская»․
- Троллейбусы: № 4, 10 – остановка «Ул․ Плехановская»․
- Маршрутные такси: 122а, 219м, 330 – остановка «ТЦ Плехановский»․
- Ближайшие ориентиры: ТЦ «Плехановский», магазин «Магнит», поликлиника № 6․
Онлайн-сервисы: избегайте очередей
Клиенты могут выполнить большинство операций дистанционно:
- Личный кабинет: https://lk․tns-e․ru
- Мобильное приложение: «ТНС-ЛК» (Android / iOS)
- Электронная почта: voronezh@tns-e․ru
Контакты для обращений
| Тип запроса | Телефон / e-mail | Режим работы линии |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 800 7000 599 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Офис на Плехановской | +7 (473) -30-03-15 | 08:30–18:00 (пн–пт) |
| Приём корреспонденции | voronezh@tns-e․ru | В течение 1 рабочего дня |
| WhatsApp-чат | +7 (473) -30-03-15 | 09:00–18:00 (пн–сб) |
| Горячая линия по льготам | 8 800 7000 599 доб․ 3 | 08:00–20:00 (пн–пт) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро переносятся показания счётчика через мобильное приложение?
Ответ: Данные фиксируются в течение 15 минут и отражаются в кабинете клиента․
Вопрос: Можно ли оформить льготу прямо в офисе?
Ответ: Да, при наличии оригиналов паспорта, СНИЛС и документов, подтверждающих право на льготу․
Вопрос: Как подключить электронную квитанцию вместо бумажной?
Ответ: В личном кабинете выберите «Параметры рассылки» → «Квитанции» → «Только e-mail/SMS»․
Актуальные новости и финансовые итоги
29 августа 2025 года – ПАО «ГК ТНС энерго» опубликовало отчётность по МСФО за первое полугодие: чистая прибыль выросла с 9,24 млрд до 10,43 млрд руб․, демонстрируя устойчивое развитие группы․
3 сентября 2025 года – акционеры приняли решение не выплачивать дивиденды за 2024 год, направив средства на модернизацию сетей, включая точки обслуживания в Воронеже․
Декабрь 2025 года – ТНС энерго Воронеж внедряет пилотный проект «умных» счётчиков в Коминтерновском районе: 2 500 абонентов получат новые приборы учёта до конца 2026 года․
Как избежать штрафов и переплат?
- Отправляйте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца․
- Оплачивайте до 10-го числа следующего месяца – без просрочки․
- При несогласии с суммой в квитанции – обращайтесь в офис на ул․ Плехановской в течение 30 дней․
Социальная ответственность и программы практик
ТНС энерго ежегодно запускает программу студенческой практики․ Студенты Воронежских вузов могут пройти обучение в офисе на Плехановской, получив навыки работы с клиентами и современными системами учёта․ Заявки принимаются на hr@voronezh․tns-e․ru․
Офис ТНС энерго в Коминтерновском районе на ул․ Плехановской – это современный центр обслуживания, где каждый клиент получит квалифицированную помощь, быстрое оформление документов и доступ к полному спектру онлайн-услуг․ Подключайтесь к цифровым каналам, экономьте время и деньги!