Если вы проживаете в Тульской области, в частности в г. Донской или в самой Туле,
и вам необходима помощь по вопросам электроснабжения, начислений, отключений, оплаты или любым другим услугам
АО «ТНС Энерго Тула», в этой статье собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-сервисы
для быстрого и удобного решения ваших вопросов.
Единый контактный центр ТНС Энерго Тула (круглосуточно)
- ###-###-####, бесплатная горячая линия для абонентов всей Тульской области.
- 8-800-220-0-220 — дополнительный бесплатный номер (информируют в официальных группах VK).
- +7 (4872) -2-34-10 — многофункциональный контакт-центр (Донской, Тула и др.).
Дополнительные телефоны центрального офиса и филиалов
- +7 (487) -46-00-28
- +7 (487) -46-56-07
- ###-###-#### — короткий номер для кол-центра.
Адреса клиентских офисов
Центральный офис, г. Тула
Адрес: ул. Каминского, 31а, БЦ «Галакс».
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30), сб, вс — выходные.
Телефон: +7 (4872) -2-34-10 (единый).
Центральное представительство — г. Донской
Адрес: ул. Советская, 32.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (четверг — неприёмный день).
Телефон: ###-###-####.
Дополнительный офис — г. Донской, Октябрьская ул.
Адрес: ул. Октябрьская, 43.
Телефон: +7 (4872) -2-34-10.
Онлайн-сервисы для самостоятельного решения вопросов
- Личный кабинет ТНС Энерго Тула — вход через lk.tns-electrica.ru.
- Мобильное приложение «ТНС Энерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Калькулятор ЖКХ на сайте компании для расчёта начислений.
- Интерактивная карта отключений и проверка задолженности по лицевому счёту.
Что делать, если отключили свет?
- Проверьте долг в личном кабинете или позвоните в Единый контакт-центр ###-###-####.
- Если долга нет — звоните 112 или местное диспетчерское отделение.
- Уточните график плановых отключений на сайте www.tns-electrica.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: www.tns-electrica.ru
- Тарифы Тульской области: tarif.tularegion.ru
- Личный кабинет РКС-энерго: lk.rks-tula.ru
Если вы обнаружили неточности в контактах или режимах работы, пожалуйста,
сообщите об ошибке через форму обратной связи на сайте компании.