С 1 января 2026 года в Ростовской области вступили в силу новые тарифы на электроэнергию, утверждённые Региональной тарифной комиссцией Ростовской области (РТК РО). Компания ТНС Энерго Ростов-на-Дону — гарантирующий поставщик, обслуживающий более 1,7 млн бытовых и 100 тыс. юридических потребителей — перешла на обновлённые расценки. Ниже приведены все актуальные ставки, тарифные планы, льготы и контакты для обращений.
Ключевые изменения 2026 года
- Средний рост тарифов для населения составил 8,4–9,1 % в зависимости от зоны потребления.
- Новые дифференцированные ставки введены для домов с электроотоплением и индивидуальными тепловыми насосами.
- Обнуление социальной нормы — льготный объём 75 кВт·ч в месяц отменён; теперь всё потребление оплачивается по единому тарифу.
- Виртуальное двухтарифное учение доступно без установки физического двухтарифного счётчика через мобильное приложение «ТНС Энерго Личный кабинет».
Тарифы для населения (с )
Одноставочный тариф (без дифференциации по времени суток)
| Группа потребителей | Цена, руб./кВт·ч (включая НДС) |
|---|---|
| Квартиры с газовыми плитами | 5,92 |
| Квартиры с электроплитами | 4,15 |
| Дома с электроотоплением | 3,89 |
| Садоводческие и огороднические некоммерческие объединения | 5,34 |
Дифференцированный тариф «день/ночь»
При наличии двухтарифного счётчика.
| Зона времени | Квартиры с газовыми плитами (руб./кВт·ч) | Квартиры с электроплитами (руб./кВт·ч) |
|---|---|---|
| Пик (07:00–23:00) | 6,79 | 4,75 |
| Ночь (23:00–07:00) | 3,10 | 2,25 |
Тарифы для юридических лиц и предпринимателей
- Категория «малый бизнес» (мощность до 150 кВт): 5,55 руб./кВт·ч — единая ставка.
- Категория «крупный бизнес» (мощность свыше 150 кВт): применяются цены фиксированного контракта, индивидуально согласованные с ТНС Энерго.
- Объекты коммунальной инфраструктуры (МКД, управляющие компании): 4,98 руб./кВт·ч вне зависимости от времени суток.
Льготы и субсидии
- Инвалиды и участники ВОВ, скидка 50 % на весь объём потребления.
- Многодетные семьи — скидка 30 % на 70 кВт·ч в месяц на каждого ребёнка.
- Сельские жители — скидка 15 % на весь объём, действует автоматически при регистрации по адресу сельского поселения.
Оформить льготу можно через портал Госуслуг, МФЦ или личный кабинет компании.
Как перейти на выгодный тариф
- Установите или замените счётчик на двухтарифный с функцией дистанционной передачи данных.
- Подайте заявление в личном кабинете или через мобильное приложение «ТНС Энерго».
- Дождитесь технического подключения (до 5 рабочих дней) и активации нового тарифа.
Полезные калькуляторы
На сайте rostov.tns-e.ru размещён онлайн-калькулятор, который позволяет:
- сравнить годовые затраты при разных тарифах;
- рассчитать экономию при переходе на ночной режим;
- оценить выгоду от установки солнечных панелей с продажей избытка в сеть.
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов «ТНС Энерго» в Ростове-на-Дону
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 15/79Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Телефон: 8 (800) -00-78-09 (бесплатно по РФ)
Электронная почта: rostov@tns-e.ru
Интернет-офис / Личный кабинет
- Веб-сайт: https://lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Телеграм-бот: @TNS_RostovBot
Телефон службы поддержки
- Круглосуточная справочная: 8 (800) -00-78-09
- Для юридических лиц: +7 (863) -22-22-22, доб. 4-444
- WhatsApp: +7 (863) -22-22-22
Приём жалоб и предложений
Электронная приёмная: rostov.tns-e.ru/feedback
Почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, а/я 210, «ТНС Энерго»
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если новый тариф начислен ошибочно?
Необходимо направить заявление через личный кабинет (раздел «Контрольные показания» → «Оспорить начисления») или позвонить в контакт-центр ###-###-####. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Как быстро меняется тариф после подачи заявления?
Для бытовых потребителей изменение вступает с 1-го числа следующего месяца. Для юридических лиц — с 1-го числа следующего расчётного периода по договору энергоснабжения.
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да. Без комиссии можно оплатить:
- через личный кабинет на сайте ТНС Энерго;
- в мобильном приложении при оплате картой «Мир»;
- в терминалах QIWI безналичным способом.
Тарифы ТНС Энерго в Ростове-на-Дону в 2026 году выросли умеренно, но за счёт новых опций (виртуальное двухтарифное учение, льготы многодетным и индивидуальное ценообразование для бизнеса) потребители получают дополнительные инструменты контроля расходов. При возникновении вопросов используйте перечисленные контакты — служба поддержки работает без выходных.