24 марта 2026 г. — Если вы получаете электроэнергию через гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго» (Ростов-на-Дону, Нижний Новгород или другие регионы присутствия), в квитанции наверняка видели строку «сверх СН». Что это такое, как рассчитывается и можно ли сократить переплату — разбираемся в этой статье.
Что такое социальная норма (СН)
Социальная норма потребления (СН) — это льготный объём электроэнергии, в пределах которого действует пониженный тариф. Сверх этого объёма поставка оплачивается по более высокому тарифу.
- Для квартир с газовыми плитами — 300 кВт·ч на человека в месяц.
- Для квартир с электроплитами, 500 кВт·ч на человека в месяц.
- Для домов с электроотоплением — до 3000 кВт·ч на человека в отопительный сезон.
Значения актуальны для Ростовской области; в других регионах могут отличаться.
Как рассчитывается строка «сверх СН» в квитанции
Расчёт выполняется поэтапно:
- Определяется общий объём потребления за месяц (по показаниям счётчика).
- Из него вычитается социальная норма, умноженная на количество зарегистрированных жильцов.
- Оставшийся объём попадает в строку «сверх СН» и тарифицируется по повышенной ставке.
Пример для Ростова-на-Дону (однотарифный счётчик)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Объём потребления | 285 кВт·ч |
| Социальная норма (1 человек, газ. плита) | 300 кВт·ч |
| «Сверх СН» | 0 кВт·ч (всё в норме) |
Если бы квартиру проживало 2 человека, то СН составила бы 600 кВт·ч, и строки «сверх СН» вовсе не появилось бы.
Тарифы: в пределах и сверх нормы
Ростов-на-Дону, 1 полугодие 2026 г. (уточняйте на сайте)
- В пределах СН — 4,68 руб/кВт·ч (дневная зона).
- Сверх СН, 6,33 руб/кВт·ч (дневная зона).
Как платить меньше: практические советы
- Установите двухтарифный счётчик — ночная зона (с 23:00 до 07:00) тарифицируется дешевле, а в ночную СН входит 68 кВт·ч независимо от фактического потребления.
- Подайте заявление о составе семьи, если проживает больше людей, чем прописано. Это увеличит общий объём СН;
- Используйте «умную» технику и переводите стирку и нагрев воды на ночные часы.
Частые вопросы
Социальную норму отменят?
Нет, Минэнерго подтверждает: механизм СН продолжает действовать, но параметры корректируются ежегодно.
Как узнать точную СН именно для моего дома?
В личном кабинете rostov.tns-e.ru или в мобильном приложении «ТНС энерго».
Контакты для обращений
- Контакт-центр ТНС энерго Ростов-на-Дону
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: info@rostov.tns-e.ru
- Личный кабинет онлайн:
- rostov.tns-e.ru — вход по лицевому счёту
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (Android, iOS)
- Офисы обслуживания:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 47 (пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00)
- г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, 5 (режим работы уточняйте на nn.tns-e.ru)
- Единая горячая линия Минэнерго РФ: ###-###-####
Информация актуальна на . Перед оплатой всегда перепроверяйте тарифы в личном кабинете или по телефону контакт-центра.