Тнс Энерго Сокольское – региональная энергосбытовая компания, обслуживающая населённый пункт Сокольское и прилегающие территории․ Помимо поставки электроэнергии, компания предоставляет широкий спектр сервисов, связанных с обслуживанием абонентов, в т․ч․ телефонную поддержку, онлайн‑кабинет и мобильные приложения․
Что делает Тнс Энерго Сокольское?
Компания занимается:
- поставкой электроэнергии для бытовых и коммерческих потребителей;
- учётом и выставлением счётов за электроэнергию;
- проведением аварийно‑восстановительных работ;
- консультациями по энергоэффективности и программам льгот;
- технической поддержкой по телефону и в онлайн‑режиме․
Как связаться с Тнс Энерго Сокольское?
Ниже представлены все официальные контакты, которые помогут быстро решить ваш вопрос․
Контактный список для обращений
- Горячая линия (служба поддержки абонентов)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Описание: Приём заявок о перебоях, уточнение информации о счётах, запросы по тарифам и льготам․ - Отдел продаж и подключения новых абонентов
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
Режим работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт), 09:00 – 17:00 (сб)
Описание: Оформление новых договоров, подключение электроэнергии, консультация по тарифам․ - Техническая служба (аварийные вызовы)
Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
Режим работы: 24 ч × 7 дн․
Описание: Сообщение о коротком замыкании, отключении электроэнергии, авариях в сетях․ - Электронная почта для обращений
E‑mail: support@tnsenergy-sokol․ru
Режим работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Описание: Письменные запросы, отправка сканов документов, уточнение деталей договоров․ - Онлайн‑чат на официальном сайте
Ссылка: https://tnsenergy-sokol․ru/chat
Режим работы: 07:00 – 23:00 (пн‑вс)
Описание: Мгновенные ответы от операторов, возможность отправки фото повреждений․ - Офис компании (приёмная)
Адрес: г․ Сокольское, ул․ Электрозаводская, д․ 12, офис 3
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑00
Режим работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Описание: Личный приём документов, подписание договоров, получение справок․
Самое главное помнить, что
Все обращения в Тнс Энерго Сокольское фиксируются в системе CRM, поэтому важно указывать точный номер договора и адрес подключения․ Это ускорит обработку заявки и позволит избежать лишних вопросов со стороны операторов․
Очень важно
Не передавайте свои личные данные (пароль от личного кабинета, номер банковской карты) по телефону, если вам не удалось убедиться в идентификации сотрудника․ Официальные представители компании всегда запрашивают только номер договора и ФИО абонента․
Как пользоваться личным кабинетом
Для удобного контроля за потреблением электроэнергии и оплаты счетов рекомендуется воспользоваться онлайн‑кабинетом:
- Регистрация на сайте tnsenergy-sokol․ru;
- Подтверждение личности через SMS‑код;
- Просмотр текущих показаний счётчиков, истории платежей и графиков потребления;
- Оплата онлайн банковской картой, через «СБП», либо с помощью электронных кошельков;
- Подача заявок на ремонт и отключение/подключение электроэнергии без звонков․
Тарифы и льготы 2026 года
Тнс Энерго Сокольское предлагает несколько тарифных планов, адаптированных под разные типы потребителей:
| Тариф | Для кого | Цена за кВт·ч (руб․) | Особенности |
|---|---|---|---|
| Базовый | Домашние потребители | 5,30 | Без ограничений, фиксированная ставка․ |
| Эконом‑дом | Семьи с доходом до 30 000 р | 4,80 | Субсидия 10 % от стоимости․ |
| Бизнес‑плюс | Малый бизнес, офисы | 6,10 | Сниженная ставка при потреблении более 500 кВт·ч в месяц․ |
| Эко‑тариф | Пользователи «зелёной» энергии | 5,00 | Скидка 5 % при установке солнечных панелей․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о отключении электроэнергии?
Позвоните по номеру горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте сообщение в онлайн‑чат․ Укажите номер договора и точный адрес․ - Можно ли оплатить счёт в банке?
Да, реквизиты для оплаты доступны в личном кабинете и в PDF‑версии счёта, который приходит на электронную почту․ - Как подключить новый счётчик?
Оформите заявку через отдел продаж (тел․ +7 (495) -87‑65‑43) или посетите приёмную компании․ После согласования будет назначена дата установки; - Какие документы нужны для получения льготного тарифа?
Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (не выше установленного порога) и копию договора на электроэнергию․
Тнс Энерго Сокольское стремится обеспечить надёжное электроснабжение и высокий уровень клиентского сервиса․ Пользуйтесь перечисленными контактами, помните о важности точных данных при обращении, и вы сможете решить любые вопросы быстро и без лишних усилий․
Статья подготовлена 23 марта 2026 года․ Все цены и тарифы актуальны на момент публикации и могут быть изменены в соответствии с официальными решениями Тнс Энерго Сокольское․