Что такое «Смородина» и зачем он нужен
«Смородина» — это единый бренд личных кабинетов, который использует гарантирующий поставщик АО «ТНС энерго» во всех регионах присутствия, включая Тулу, Воронеж, Белгород, Курск и Липецк․ Сервис позволяет клиентам-физическим лицам дистанционно:
- контролировать баланс и задолженность;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- передавать показания счётчиков (в т․ч․ автоматически);
- отслеживать историю платежей и долги;
- оформлять электронные счета-фактуры и подписки на sms/e-mail-уведомления;
- управлять автоплатежами и рассрочкой․
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Смородина»
Регистрация занимает не более 3-5 минут:
- Перейдите на официальный сайт ТНС энерго вашего региона (см․ таблицу ниже)․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Смородина»․
- Выберите «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и E-mail или номер телефона․
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по коду из SMS/e-mail․
Новые функции 2026 года
С 24 марта 2026 года в личном кабинете «Смородина» появились:
- Управление автоплатежами, включение/отключение, изменение суммы и даты списания в один клик․
- Загрузка «зелёных» счётчиков — теперь поддерживаются новые модели ИПУ с функцией удалённой передачи данных․
- QR-счёт, мгновенная оплата через СБП или любой банковский сканер․
- Аналитика расходов, графики потребления за 24 месяца с советами по экономии․
- Настройка приватности — два фактора входа и ограничение доступа к данным счётчика․
Важное предупреждение от ТНС энерго
Внимание! Гарантирующий поставщик не рекомендует использовать адреса электронной почты на иностранных сервисах (например, Gmail․com) для регистрации и восстановления доступа․ Основные риски:
- возможные задержки в получении кодов подтверждения;
- блокировка писем антиспам-фильтрами;
- повышенные требования к безопасности со стороны иностранных почтовых провайдеров․
Рекомендуется использовать российские почтовые домены (mail․ru, yandex․ru, rambler․ru, bk․ru) или номер телефона как основной способ авторизации․
Контакты службы поддержки по регионам
Если возникли вопросы по работе личного кабинета «Смородина», обращайтесь:
| Регион | Официальный сайт | Телефон | E-mail поддержки | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Тула | tns-tula․ru | +7 (4872) -5-77-77 | support@tns-tula․ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Воронеж | tns-vrn․ru | +7 (473) -04-01-01 | help@tns-vrn․ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Белгород | tns-belgorod․ru | +7 (4722) -0-10-10 | info@tns-belgorod․ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Курск | tns-kursk․ru | +7 (4712) -7-07-07 | kursk@tns-kursk․ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Липецк | tns-lipetsk․ru | +7 (4742) -2-11-22 | service@tns-lipetsk․ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
Как восстановить доступ, если забыли пароль
Перейдите на страницу входа «Смородина»․
Нажмите «Забыли пароль?»․
Введите номер лицевого счёта и привязанный телефон/E-mail․
Получите SMS/e-mail с кодом и задайте новый пароль․
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли объединить несколько лицевых счётов в одном кабинете?
Да, в разделе «Добавить счёт» введите дополнительные номера․ - Возможна ли оплата без комиссии с карты любого банка?
Да, при оплате через СБП или банковскую карту Visa/MasterCard комиссия не взимается․ - Как отключить SMS-уведомления?
Раздел «Профиль» → «Уведомления» → выключите соответствующие каналы․ - Доступна ли мобильная версия?
Да, скачайте приложение «ТНС энерго Смородина» в App Store или Google Play․
Личный кабинет «Смородина» — это современный и безопасный способ контролировать расходы на электроэнергию․ Используйте официальные сайты, российские почтовые сервисы и двухфакторную авторизацию, чтобы максимально защитить свои данные․ При любых сбоях обращайтесь в региональную службу поддержки, контакты указаны выше․