Актуально на 23 марта 2026 г.
Что такое ТНС Энерго и как оно работает в Чалтыри
ТНС Энерго — это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий, в т.ч., и село Чалтырь (Республика Татарстан). Компания предоставляет жителям полный спектр услуг: от приёма показаний счётчиков до оформления квитанций и технической поддержки. Всё взаимодействие можно перевести в онлайн-формат с помощью мобильного приложения «ТНС Энерго» и личного кабинета на сайте;
Мобильное приложение «ТНС Энерго» — скачивайте и экономьте время
- Где скачать:
- iPhone / iPad: App Store – «ТНС Энерго»
- Android-устройства: Google Play – «ТНС Энерго» (поиск по названию)
- Что умеет приложение:
- Приём показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца (включительно).
- Онлайн-оплата без комиссии.
- Генерация квитанций в PDF и отправка на e-mail.
- Push-уведомления о долгах и переплатах.
- QR-сканер счётчиков — не нужно вводить 12-значный лицевой счёт вручную.
- История платежей и расхода за 36 месяцев.
- Чат со службой поддержки 24/7.
- Как авторизоваться:
- Откройте приложение.
- Введите 12-значный лицевой счёт (находится в верхней части квитанции).
- Подтвердите номер телефона через SMS-код.
- Готово! Добавьте несколько лицевых счетов, если у вас квартира + дача.
Социальная норма и тарифы для села Чалтырь
С 1 января 2026 г. действует повышающий коэффициент 1,5 к социальной норме потребления для следующих категорий (п.п. 14, 14¹, 15 постановления Правительства РФ № 614 от ):
- домохозяйства, использующие электрическое отопление;
- население, проживающее в сельской местности (включая село Чалтырь).
Текущий тариф на электроэнергию (1 кВт·ч) уточняйте в личном кабинете или по горячей линии.
Как передать показания счётчиков
Вариант 1. Через мобильное приложение
- Откройте раздел «Показания».
- Сфотографируйте счётчик или введите значение вручную.
- Нажмите «Отправить». Система подтвердит приём push-уведомлением.
Вариант 2; Через SMS
Отправьте сообщение на короткий номер 4779 в формате:
ПРОБЕЛ [12-значный лицевой счёт] ПРОБЕЛ [показания]
Пример: 4779 123456789012 002345
Вариант 3. Личный кабинет на сайте
lk.tns-e.ru → «Передача показаний» → ввод данных → «Сохранить».
Контакты для обращений жителей села Чалтырь
| Вид обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (843) -20-02-20 | Круглосуточно |
| Бесплатный федеральный номер | ###-###-#### | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 -60 044-22-00 | Пн–Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–18:00 |
| E-mail поддержки | support@tns-e.ru | Ответ в течение 24 ч |
| Отделение в Чалтыри | ул. Советская, 14, офис 3 (1-й этаж Дома культуры) | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; Сб 09:00–15:00 |
| Официальный сайт | www.tns-e.ru | |
Частые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Что делать, если лицевой счёт 11 цифр, а приложение требует 12?
Ответ: Добавьте впереди ноль. Пример:012345678901. - Вопрос: Не приходит SMS-код при регистрации.
Ответ: Проверьте, не установлен ли «белый список» в настройках смс-центра. Или позвоните на горячую линию — код вышлют по звонку. - Вопрос: Можно ли оплатить долг частями через приложение?
Ответ: Да, выберите «Оплата частями» → укажите сумму → подтвердите. - Вопрос: Как узнать, когда отключат свет за неуплату?
Ответ: В разделе «Долги» приложение отображает дату планового отключения и сумму долга.
Безопасность и cookies
ПАО ГК ТНС Энерго использует cookies для улучшения сервиса и персонализации контента. Продолжая пользоваться сайтом или приложением, вы автоматически даёте согласие на обработку данных согласно Политике конфиденциальности.
Жителям села Чалтырь больше не нужно стоять в очередях или носить квитанции в «Почту России». Скачайте бесплатное приложение «ТНС Энерго», сохраните 12-значный лицевой счёт и решайте все вопросы онлайн: от снятия показаний до оплаты и консультаций со службой поддержки.
Внимание! Передавать показания необходимо ежемесячно до 25 числа, иначе начисления будут по среднему месячному потреблению.
Если нашли ошибку в статье, пишите на webmaster@tns-e.ru.