Кратко о главном
ТНС Энерго Ростов-на-Дону, гарантирующий поставщик в Ростовской области;
С 1 января 2026 года действуют новые тарифы для населения и приравненных категорий․
Компания предлагает бесплатные мобильные приложения для iOS и Android, онлайн-передачу показаний счётчиков и удалённую оплату счетов․
Актуальные тарифы на электроэнергию с
Для частных домов и квартир
- Одноставочный тариф: 4,85 ₽/кВт·ч
- Двухставочный тариф «день/ночь»:
- день — 5,30 ₽/кВт·ч
- ночь — 2,65 ₽/кВт·ч
- Социальная норма (300 кВт·ч в месяц): 3,50 ₽/кВт·ч
Для садовых товариществ и гаражей
- 5,10 ₽/кВт·ч при объёме до 150 кВт·ч в месяц
- 5,90 ₽/кВт·ч при превышении 150 кВт·ч
Тарифы включают НДС 20 %․ При оплате через мобильное приложение комиссия отсутствует․
Как передать показания счётчика
- Установить приложение «ТНС Энерго» из App Store или Google Play․
- Авторизоваться по 12-значному лицевому счёту и паролю из последнего квитанционного документа․
- Нажать «Передать показания», внести данные до 25 числа текущего месяца․
- Подтвердить операцию через SMS-код․
Важно: при просрочке данные принимаются со следующего расчётного периода, начисления будут по нормативу․
Бесплатные электронные сервисы ТНС Энерго
- Личный кабинет на сайте: lk․tns-e․ru
- Мобильное приложение:
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
- Telegram-бот: @tns_rostov_bot
- Viber-бот: «ТНС Энерго Ростов»
Контакты для обращений
Центры обслуживания клиентов
- Центральный офис:
г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 47
Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной - Филиал Аксайский:
г․ Аксай, ул․ Ленина, д․ 22
Пн–Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 - Филиал Батайск:
г․ Батайск, ул․ Молодёжная, д․ 8
Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 8-800-1000-811 (звонок бесплатный с любого оператора РФ)
- Электронная почта: rostov@tns-e․ru
- WhatsApp: +7 (863) -00-00-00
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 104 (со стационарного) или ###-###-####
Советы клиентам ТНС Энерго
• Подключите электронную квитанцию, чтобы не платить за бумажную версию․
• Используйте автоплатёж в приложении и получайте кэшбэк 1 % от суммы․
• Подайте заявку на двухставочный тариф «день/ночь» через личный кабинет — экономия до 20 % при ночном потреблении․
• Следите за акциями компании: до 31 марта 2026 г․ действует скидка 5 % при единовременной оплате за 3 месяца․
ТНС Энерго Ростов-на-Дону предоставляет прозрачные тарифы, удобные цифровые сервисы и широкую сеть клиентских офисов․
Установите мобильное приложение, передайте показания до 25 числа и экономьте время и деньги!