Ежемесячная передача показаний электросчётчика — обязанность каждого потребителя электроэнергии. В Нижегородской области этим занимается ТНС Энерго НН. Ниже — подробная инструкция, когда и как правильно передать данные, чтобы избежать переплат и штрафов.
Почему важно передавать показания с 23 по 26 число
Ключевая дата: показания нужно передавать ежемесячно с 23 по 26 число, даже если расход равен нулю.
В этом окне компания успеет сформировать корректный расчёт за электроэнергию и избежать автоматического начисления по среднему тарифу или нормативу (что обычно выше реального потребления).
Все способы подачи показаний ТНС Энерго
По телефону
- Единый контактный центр: 8 (831) -33-09-70 (круглосуточно, автоматический режим)
- Дополнительный номер: 8 (831) -40-00-04 (аналогично, 24/7)
Следуйте голосовым подсказкам: введите лицевой счёт, номер счётчика и текущие показания.
Через личный кабинет на сайте tnn.tns-e.ru
- Зайдите в «Личный кабинет».
- Выберите счётчик и введите текущее значение.
- Подтвердите отправку.
Регистрация потребует номера лицевого счёта и паспортных данных.
Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функция «Передать показания» в разделе «Счётчики».
СМС на номер 8-903-767-08-88
Формат сообщения:
NN ПРОБЕЛ НОМЕР_СЧЁТА ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ
Пример: NN 123456 02567
Через мессенджеры
- Viber: @tnn_bot
- Telegram: @tns_nn_bot
Добавьте бота, следуйте инструкциям.
QR-сканер на счётчике
Некоторые новые приборы оснащены NFC/QR-меткой. Отсканируйте её смартфоном и подтвердите передачу в приложении.
Контакты для обращений
| Способ связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 (831) -33-09-70 | Круглосуточно, автомат |
| Дополнительный номер | 8 (831) -40-00-04 | Круглосуточно, автомат |
| Официальный сайт | nn.tns-e.ru | 24/7 онлайн |
| E-mail поддержки | info@tns-nn.ru | Пн–Пт 8:00–18:00 |
| Центральный офис (Нижний Новгород) | ул. Бетанкура, 4 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
Что делать, если вы пропустили даты 23–26
- Передайте показания в первый же рабочий день следующего месяца через любой удобный способ.
- В расчёт возьмут актуальные данные, но могут временно начислить средний расход.
- После корректировки переплата пойдёт в зачёт следующего месяца.
Полезные советы
- Фотографируйте счётчик перед отправкой — пригодится при спорных ситуациях.
- Настройте напоминание в календаре телефона на 23-е число.
- Установите «умный» счётчик с автоматической передачей данных, если есть техническая возможность.