Если вам необходимо оперативно связаться с Пильнинским центром ТНС энерго НН (Пильна), воспользуйтесь следующими официальными каналами связи. Вся информация актуальна на .
Телефоны для звонков
- +7 (831) -33-09-70 — многофункциональная линия; подходит для вопросов по начислениям, передаче показаний и техническим консультациям.
- +7 (83192) —18-30 — локальный номер Пильнинского центра; быстрее дозвониться при местных звонках со стационарного телефона.
Онлайн-сервисы и сайт
Официальный региональный портал нижегородского филиала ТНС энерго:
- nn.tns-e.ru — личный кабинет, передача показаний, оплата счетов, онлайн-чат с поддержкой, проверка начислений.
Единый контактный центр ТНС энерго Нижний Новгород
Для передачи показаний в автоматическом режиме (IVR-меню) используйте выделенную телефонную линию:
8 (831) -40-00-04
Адрес и график работы Пильнинского центра
Адрес: г. Пильна, Нижегородская область, ул. Ленина, д. 38 (ориентир — здание «Ростелеком»).
Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва).
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Дополнительные способы обращения
- Электронная почта: pilna@tns-e.ru — для письменных обращений и скан-копий документов.
- Мобильное приложение «ТНС энерго»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет моментально передать показания, оплатить счёт, отследить историю платежей.
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте «ТНС энерго НН» и Telegram-канал @tnsnn для оперативных новостей и оповещений.
Как быстро решить типовые вопросы
| Вопрос | Куда звонить/писать | Дополнительно |
|---|---|---|
| Передать показания счётчика | +7 (831) -40-00-04 (автоответчик) | Мобильное приложение или личный кабинет на nn.tns-e.ru |
| Уточнить задолженность | +7 (831) -33-09-70 | Отправьте SMS «BALANCE ЛС*» на номер 1002 |
| Оформить договор энергоснабжения | +7 (83192) —18-30 | Запись на приём онлайн через сайт или личный визит в офис |
Важные советы
- Держите номер лицевого счёта под рукой: оператор запросит его в первую очередь.
- При звонке с мобильного сохраняйте чек у оператора/терминала — он понадобится при спорных ситуациях.
- Обновляйте мобильное приложение не реже одного раза в месяц, чтобы своевременно получать уведомления.
Если вы не смогли дозвониться или вам нужна справка/выписка по электронной почте, смело пишите на pilna@tns-e.ru. Обычно ответ приходит в течение одного рабочего дня.
Будьте энергоэффективны и всегда на связи с ТНС энерго Пильна!