ТНС Энерго Пенза, крупный независимый энергосбытовый оператор в Пензенской области.
Компания предоставляет несколько удобных способов оплаты за электроэнергию по 12-значному лицевому счёту.
В этой статье собраны все актуальные каналы оплаты, сроки передачи показаний и контактные данные службы поддержки.

Сроки передачи показаний

Очень важно помнить: показания счётчиков принимаются до 25 числа каждого месяца.
Просрочка может привести к начислению платы по нормативу или среднемесячному потреблению.

Как найти свой лицевой счёт

• 12-значный номер указан в верхней части любого бумажного счёта-извещения.
• В мобильном приложении «ТНС Энерго» номер отображается на главном экране после авторизации.
• В личном кабинете на сайте tns-e.ru номер находится в блоке «Договоры».

Способы оплаты

Мобильное приложение «ТНС Энерго»

Приложение доступно бесплатно в App Store и Google Play.
Позволяет за секунды передать показания и оплатить счёт банковской картой без комиссии.

• Загрузите приложение по ссылке: iOS (App Store)
• Или: Android (Google Play)

Онлайн-кабинет на сайте tns-e.ru

Регистрация занимает 2 минуты: введите 12-значный лицевой счёт и номер телефона.
Далее можно оплатить картой любого банка или через систему быстрых платежей (СБП).

Госуслуги и СберОнлайн

• В «Госуслугах» выберите «Оплата ЖКХ» → «Электроэнергия» → Поставщик «ТНС Энерго Пенза».
• В Сбере: раздел «Платежи» → «ЖКХ и дом» → «Электроэнергия» → «ТНС Энерго Пенза».

Терминалы и отделения Почты России

В любом почтовом отделении Пензы сообщите оператору лицевой счёт и ФИО.
Комиссия составит 0–1,5 % в зависимости от терминала.

«Связной» и «Евросеть»

В салонах связи оплата принимается наличными или картой.
Необходим только номер лицевого счёта и сумма к оплате.

Контакты службы поддержки ТНС Энерго Пенза

Круглосуточный контакт-центр

• Телефон: 8 (800) -34-77-77 (звонок по России бесплатный)
• Для жителей Пензы: (8412) -0-30-40

Региональный офис в Пензе

• Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, д. 73, офис 401
• Режим работы клиентского офиса: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30

Электронная почта и онлайн-обращения

• E-mail: penza@tns-e.ru
• Форма обратной связи: tns-e.ru/feedback

Официальные страницы в соцсетях

• ВКонтакте
• Telegram-канал

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли оплатить чужой лицевой счёт?

Да, достаточно знать 12-значный номер. Система не требует подтверждения личности плательщика;

Вопрос: Какой минимальный размер платежа?

Минимум — 1 рубль во всех онлайн-каналах. В салонах связи минимум может быть 10 рублей.

Вопрос: Когда начисляются пени?

Пени начисляются, если долг превышает сумму двух месячных платежей и не погашен в течение 30 дней после получения уведомления.

Оплатить электроэнергию от ТНС Энерго Пенза по лицевому счёту можно за 2 минуты через мобильное приложение, личный кабинет, «Госуслуги», Сбер, терминалы или почту.
Главное — успеть передать показания до 25 числа и выбрать удобный для себя способ.
При возникновении вопросов звоните в круглосуточный контакт-центр 8 (800) -34-77-77 или пишите на penza@tns-e.ru.