ТНС энерго Пенза, это ключевой центр обслуживания клиентов в Железнодорожном районе города Пенза‚ куда жители региона обращаются за вопросами электроснабжения‚ оплаты счетов‚ подключения и перерасчётов. Ниже собрана актуальная информация по адресу‚ режиму работы‚ телефонам и способам добраться.
Основные контактные данные
- Адрес: Россия‚ Пенза‚ улица Суворова‚ 71‚ Железнодорожный район‚ почтовый индекс 440000.
- Телефон центра обслуживания: 8 (8412) -8-78-48
- Единый контактный центр: 8 (8412) -2-96-61
- Официальный сайт: penza.tns-e.ru
Режим работы офиса
Центр работает без выходных по следующему графику:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00‚ обед 13:00–13:45
- Пятница: 09:00–17:00‚ обед 13:00–13:45
В праздничные дни график может меняться — актуальную информацию можно уточнить по телефону контакт-центра.
Как добраться
Общественным транспортом
- Автобус № 9‚ 12‚ 27‚ 54 — остановка «Улица Суворова»;
- Маршрутки № 101‚ 112‚ 231 — выходить возле дома № 71.
На автомобиле
Ориентир — пересечение улиц Суворова и Московская. Перед офисом есть небольшая парковка‚ в час пик мест может не хватать‚ рекомендуется приезжать за 10 минут до начала приёма.
Дополнительные услуги в офисе
- Приём платежей — наличными‚ картой‚ СБП;
- Консультации по лицевым счетам и перерасчёту;
- Оформление договоров энергоснабжения для новых абонентов;
- Выдача дубликатов счетов и справок о задолженности;
- Терминалы самообслуживания (24/7‚ без очередей).
Отзывы клиентов (краткий обзор)
По данным 2ГИС и Zoon.ru офис получил среднюю оценку 3 из 5. Основные плюсы:
- Компетентные сотрудники;
- Возможность решить большинство вопросов в одном окне.
Минусы:
- Очереди в начале месяца;
- Перерыв на обед длится 45 минут.
Важно помнить
Внимание! С 2021 года офис на проспекте Строителей закрылся‚ а все услуги перенесены именно на улицу Суворова‚ 71. Проверяйте адрес перед визитом‚ чтобы не попасть в закрытый филиал.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы‚ звоните или пишите:
- Круглосуточный контакт-центр: 8 (8412) -2-96-61
- E-mail клиентской поддержки: penza@tns-e.ru
- Онлайн-чат на сайте: penza.tns-e.ru